S
M
O
K
E

Первая запись блога

Сергей Антоненко
6 октября 2013

Здравствуйте друзья! Сегодня я начинаю ввести этот блог, ну или можно его назвать просто «ежедневные записки», ну ладно назовём его блог-записка, в котором я буду рассказывать Вам про то, как я начинаю свой маленький бизнес. Я буду рассказывать, а те, … Читать далее «Первая запись блога»

0 комментариев
Стр. 1 Подробнее

Как всё начиналось…

Сергей Антоненко
8 октября 2013

Всем привет! Кому всем, если нет подписчиков, ну ладно, может потом прочитают:). Так вот рассказываю про то, как всё начиналось. Помню про лимит слов. Давно захотелось своего дела, дяди директора не дарили надежды на финансовое счастье. Думали, думали…нее не так, … Читать далее «Как всё начиналось…»

0 комментариев
Стр. 2 Подробнее

Про поиск помещения

Сергей Антоненко
8 октября 2013

Привет!!! А у меня сегодня ДР, лучшим подарком был бы звонок арендодателя, что моё помещение готово!:) Но зато позвонил поставщик и сказал, что сегодня моё оборудование выезжает с Минска и вечером будет! Хоть сегодня и так хлопот хватает, но это … Читать далее «Про поиск помещения»

0 комментариев
Стр. 3 Подробнее

Первое помещение, первая ошибка

Сергей Антоненко
9 октября 2013

Привет, улыбнитесь все дружно и продолжаем дальше! Ну, вот у меня было помещение! Оставалось только ждать и решать подготовительные вопросы. Я составил подробный план действий. У меня был месяц на регистрацию фирмы, подбор персонала, закупку оборудования и мебели и т.д. … Читать далее «Первое помещение, первая ошибка»

0 комментариев
Стр. 4 Подробнее

Продолжаем поиск помещения

Сергей Антоненко
10 октября 2013

Привет всем читателям и подписчикам Smile! Продолжаю рассказ. В воскресение мы договорились встретиться в районе часа дня. Он обещал позвонить. Обещание затянулось до 3-4 часов. Мне это сразу не понравилось. Ну, в общем встретились. Помещение мне понравилось. Большое, с хорошим … Читать далее «Продолжаем поиск помещения»

0 комментариев
Стр. 5 Подробнее

Первая встреча с нашим первым Smile

Сергей Антоненко
11 октября 2013

Привет!! Вы уже чаще улыбаетесь? Смотрите мне, проверю!)) Вечером после работы я спеша поехал на встречу с третьим вариантом помещения под аренду. Когда ехал, то было хорошее предчувствие. По пути увидел на том же Московском объявление «аренда», и сразу позвонил, … Читать далее «Первая встреча с нашим первым Smile»

0 комментариев
Стр. 6 Подробнее

Логотип и название

Сергей Антоненко
12 октября 2013

Сегодня расскажу про рождение логотипа и названия нашей парикмахерской. Думали название не долго. Вместе с друзьями сидя в тёплый августовский вечер за кружечкой пива перебирали названия. Ну я всегда хотел делать что то такое, что может принести людям радость, счастье … Читать далее «Логотип и название»

0 комментариев
Стр. 7 Подробнее

Что необходимо для открытия парикмахерской?

Сергей Антоненко
13 октября 2013

Остановились мы с Вами на том, что помещение у нас появилось, и теперь будем настойчиво ждать, пока нам его отдадут для работы. Обещали в конце октября закончить строительство. Потом им ещё нужно сдать его в эксплуатацию, после чего мы заключим … Читать далее «Что необходимо для открытия парикмахерской?»

0 комментариев
Стр. 8 Подробнее

Стройка под объективом

Сергей Антоненко
13 октября 2013

Сегодня проходили мимо парикмахерской. На стройке сегодня выходной, но всё равно было интересно посмотреть как там дела…

0 комментариев
Стр. 9 Подробнее

Как создать фирму?

Сергей Антоненко
14 октября 2013

Создание фирмы. Это точка отправления в бизнес. Мы создаем самостоятельный субъект, который не отвечает за нас, своих создателей, а мы практически не отвечаем за него. В принципе фирма очень похожа на совершеннолетнее дитя. Регистрация проходит быстро, сейчас на это нужно … Читать далее «Как создать фирму?»

0 комментариев
Стр. 10 Подробнее

Немного о наших планах

Сергей Антоненко
15 октября 2013

Теперь мои ежедневные сообщения будут небольшие, как я и планировал сначала, просто многое было упущено, и хотелось всё вам рассказать. Упущенное наверстали, а теперь перемещаемся в реальное время. Мы создаём не просто парикмахерскую, а философию обслуживания клиентов. Я знаю, что … Читать далее «Немного о наших планах»

0 комментариев
Стр. 11 Подробнее

Рабочие будни

Сергей Антоненко
16 октября 2013

Сегодня ничего особо интересного не произошло. Продолжаю работу над организационными моментами, которых достаточно много. На повестки ближайшей недели: выбор поставщика и фирмы косметики, заказ мебели, поиск мастера по маникюру и педикюру (у Вас, кстати, нет кандидатов, а то можете скинуть … Читать далее «Рабочие будни»

0 комментариев
Стр. 12 Подробнее

Ожидание помещения

Сергей Антоненко
17 октября 2013

Сегодня получился результативный день. Наконец-то получилось связаться с арендодателем (хозяином помещения). Он обнадёжил, что стройка идёт по плану и возможно он уже в самом начале ноября запустит меня в дом для Smile, чтобы я начинал внутренние работы и не тратил … Читать далее «Ожидание помещения»

0 комментариев
Стр. 13 Подробнее

Холодный душ

Сергей Антоненко
18 октября 2013

Привет читатели! Всё-таки вся жизнь не может состоять только из белой полосы. Так и в бизнесе. Вчерашний позитив, день в котором получилось всё и даже больше, сменился «позитивной» пятницей. Один звонок с санстанции оказался холодным душем, который избавил от некоторых … Читать далее «Холодный душ»

0 комментариев
Стр. 14 Подробнее

Решаем проблемы

Сергей Антоненко
20 октября 2013

Доброго вечера! Как прошли выходные? Я начал решать возникшую проблему с санстанцией. Результатов пока нет, но направление для деятельности понятно и в понедельник надеюсь многие вопросы разрешаться. Нужно действовать быстро. Пока весит в воздухе эта неопределенность, очень тяжело действовать дальше. … Читать далее «Решаем проблемы»

0 комментариев
Стр. 15 Подробнее

Реалии открытия бизнеса

Сергей Антоненко
21 октября 2013

Сегодня продолжил решать возникшую проблему с санстанцией. Начал виднеться свет в конце этого туннеля. Но основные подвижки ожидаю завтра после встречи с проектировщиками, которые должны сделать проекты по воде, канализации, отоплению и вентиляции… Кошмар, если бы я знал, что для … Читать далее «Реалии открытия бизнеса»

0 комментариев
Стр. 16 Подробнее

Маленькие победы

Сергей Антоненко
22 октября 2013

Всем доброго вечера! Сегодня читал книжку и там было сказано, что у любого бизнеса бывают ямы, которые неизбежны, и вся суть успешного бизнеса, чтобы выбираться из этих ям, и становиться сильнее! Так что будем относится к возникающим проблем как к … Читать далее «Маленькие победы»

0 комментариев
Стр. 17 Подробнее

Победа над СЭС

Сергей Антоненко
24 октября 2013

Совершилось чудо в этом мире, и СЭС согласовал все проекты (пока устно)!!! В понедельник обещают выдать официальное заключение. А я сегодня так волновался наверное, что проснулся без будильника на час раньше, и даже как будто выспался! Фуу, можно выдохнуть, одну … Читать далее «Победа над СЭС»

0 комментариев
Стр. 18 Подробнее

Продолжаем работать над открытием

Сергей Антоненко
25 октября 2013

На следующей неделе в парикмахерской должны быть сделаны все коммуникации по воде. А завтра придёт дизайнер (уже третий) будет рисовать нам мебель. Я думаю из трёх вариантов уже выберем самый оптимальный как по деньгам, так и по красоте. По всем … Читать далее «Продолжаем работать над открытием»

0 комментариев
Стр. 19 Подробнее

Для чего мы открываем очередную парикмахерскую?

Сергей Антоненко
28 октября 2013

Для чего мы открываем очередную парикмахерскую? Конечно для того, чтобы зарабатывать деньги, но и для того, чтобы делать каждого пришедшего к нам клиента счастливее, от качественно оказанной услуги, от преображения, от подскочившей самооценки. Вторая цель важнее, потому что если удастся … Читать далее «Для чего мы открываем очередную парикмахерскую?»

0 комментариев
Стр. 20 Подробнее

Как выдержать конкуренцию?

Сергей Антоненко
30 октября 2013

Как выдержать конкуренцию? Конкуренция велика и я вижу только один способ выжить в этом злобном мире, насыщенном желающими нас скушать конкурентами – это качество оказываемой услуги. Это довольный клиент. Это 100% гарантия, что придя к нам, он улыбнется, увидев результат. … Читать далее «Как выдержать конкуренцию?»

0 комментариев
Стр. 21 Подробнее

Заключение СЭС по проектам получено

Сергей Антоненко
1 ноября 2013

Ну всё дорогие мои, это случилось, заключение СЭС на помещение получено. Это обошлось в 3 миллиона белорусских рублей и то только потому, что я был сведён с нужными людьми, а не с фирмами проектировщиками, которые заломили бы ценник значительно выше. … Читать далее «Заключение СЭС по проектам получено»

0 комментариев
Стр. 22 Подробнее

Что такое обслуживание клиентов в Smile?

Сергей Антоненко
2 ноября 2013

Что такое обслуживание клиентов в Smile? Я из этого собираюсь выстроить систему, гибкую систему, которая будет подстраиваться под каждого клиента. Для этого будет работать утвержденный стандарт обслуживания клиентов (он уже готов). Он представляет собой определенные поэтапные правила, которые обязаны исполнять … Читать далее «Что такое обслуживание клиентов в Smile?»

0 комментариев
Стр. 23 Подробнее

Кто является клиентом Smile?

Сергей Антоненко
4 ноября 2013

Кто является клиентом Smile? Когда ты строишь бизнес услуг, то очень важно знать, кто твой клиент. Ну так пишут в умных книгах. Возможно это и так. В таких книгах говориться например, что заведомо проигрышный вариант открывать парикмахерскую эконом класса в … Читать далее «Кто является клиентом Smile?»

0 комментариев
Стр. 24 Подробнее

Строим, ремонтируем…

Сергей Антоненко
6 ноября 2013

Как настроение друзья? Завтра поеду на стройку, нужно купить и отвезти некоторые строительные материалы, а заодно и посмотреть, что изменилось, какой прогресс. Я там не был с пятницы. Если не забуду, то возьму с собой фотоаппарат, тогда и вы посмотрите. … Читать далее «Строим, ремонтируем…»

0 комментариев
Стр. 25 Подробнее

Работаем с Estel?

Сергей Антоненко
8 ноября 2013

Сегодня с нашим главным бухгалтером обсуждали вопросы по организации бухгалтерского учета, по составлению прайса услуг и формированию цены. А также кучу других организационных проблем, я не знал, что например продать подарочный сертификат на услуги будет такой большой проблемой. Тоже самое … Читать далее «Работаем с Estel?»

0 комментариев
Стр. 26 Подробнее

Что общего между Smile и Apple?

Сергей Антоненко
10 ноября 2013

Сегодня во второй раз посмотрел фильм «Джобс: Империя соблазна» (до этого ещё читал книгу Уолтера Айзексона — Стив Джобс). Джобс это конечно легенда бизнеса. Он доказал, что не нужно быть инженером, чтобы сделать самый лучший в мире компьютер. Такие люди … Читать далее «Что общего между Smile и Apple?»

0 комментариев
Стр. 27 Подробнее

К нам поселился большой сосед

Сергей Антоненко
22 ноября 2013

Был сегодня на стройке. Сначала, взглянув на всё из далека немного разочаровался. Но потом пошел рассматривать всё детально и что важно поговорил с самим владельцем здания. Спрашиваю: «Ну когда уже закончите, назовите реальный срок сдачи здания?» Ответ: «Ну к декабрю … Читать далее «К нам поселился большой сосед»

0 комментариев
Стр. 28 Подробнее

Опрос Вконтакте и другие новости

Сергей Антоненко
14 декабря 2013

Всем привет! Очень тяжелая неделя. Даже некогда было поговорить с Вами. Очень надеюсь, что скоро мы с Вами будем разговаривать на открытии Smile. Можно подвести итог опросу: Что для Вас важнее при выборе салона, парикмахерской? Почти половина (49%) голосует за … Читать далее «Опрос Вконтакте и другие новости»

0 комментариев
Стр. 29 Подробнее

Корпоративное счастье

Сергей Антоненко
22 декабря 2013

Корпоративное счастье. Я уже много говорил о счастливом клиенте. Думал, как сделать каждого клиента счастливым. Понятно, что для этого в первую очередь необходим профессионализм мастера. Только мастер может сделать так, чтобы клиент сказал Вау! Поэтому, и не только поэтому, мне … Читать далее «Корпоративное счастье»

0 комментариев
Стр. 30 Подробнее

С Новым 2014 годом!

Сергей Антоненко
31 декабря 2013

Подписчики и надеюсь что будущие клиенты салона-парикмахерской Smile! Всех поздравляю с наступающим Новым годом и желаю в будущем году только положительных эмоций, много много улыбок, крепкого здоровья, и пускай сбываются самые нереальные мечты! Я сегодня последний раз в этом году … Читать далее «С Новым 2014 годом!»

0 комментариев
Стр. 31 Подробнее

За какой услугой Вы чаще всего ходите в салон красоты?

Сергей Антоненко
4 января 2014

Наступил Новый год. Впереди ещё Рождество. Видимо люди начнут работать не раньше 8-ого числа. Многое хотелось успеть сделать за эти большие выходные, но многие не работают. Я их понимаю… Я сам не могу заставить себя нормально поработать. Но всё же … Читать далее «За какой услугой Вы чаще всего ходите в салон красоты?»

0 комментариев
Стр. 32 Подробнее

Smile — как реалити шоу

Сергей Антоненко
8 января 2014

По помещению пока нет новостей. Если до пятницы владелец здания сам не позвонит, то и я не буду его беспокоить. На выходных, возможно, завезём строительные материалы в помещение. Нужно ещё решить вопрос как быть с входной дверью, кто будет её … Читать далее «Smile — как реалити шоу»

0 комментариев
Стр. 33 Подробнее

Что такое блог Smile?

Сергей Антоненко
16 января 2014

Блог «Smile» – это не просто страничка для девочек, в которой обсуждаются ноготочки, волосики и другие «женские радости». На этой страничке рассказываются все процессы, которые необходимо пройти, чтобы открыть свой салон красоты. Это смесь бизнес блога и блога о «женских … Читать далее «Что такое блог Smile?»

0 комментариев
Стр. 34 Подробнее

Бизнес командный вид спорта

Сергей Антоненко
16 января 2014

Салонный бизнес очень трудоемкий, капризный. Любая мелочь может перечеркнуть все усилия. Чтобы сглаживать капризы, нужен качественный сервис и забота о клиенте. Львиная доля ответственности ложиться на персонал. В постсоветском пространстве существует огромная проблема с тем, чтобы заставить людей работать по … Читать далее «Бизнес командный вид спорта»

0 комментариев
Стр. 35 Подробнее

Скоро подпишем договор аренды

Сергей Антоненко
23 января 2014

Недавно вернулся с парикмахерской. Поговорил с владельцем. С его слов в понедельник возможно подписание договора аренды. Дело осталось за повторной проверкой стройнадзора. При первой проверке его заставили поставить все внутренние двери и застелить все полы на 2 этаже. Это затянуло … Читать далее «Скоро подпишем договор аренды»

0 комментариев
Стр. 36 Подробнее

Отзывы о салонах красоты Витебска

Сергей Антоненко
24 января 2014

Сегодня половину дня посвятил изучению отзывов клиентов о салонах красоты города Витебска. Отзывы читал на сайте витебск.биз. Мне было интересно, по отзывам отследить главные ошибки салонов. Отзывы клиентов это ведь реальные истории. На сайте размещены странички 33 салонов. Я не … Читать далее «Отзывы о салонах красоты Витебска»

0 комментариев
Стр. 37 Подробнее

Утопия Smile

Сергей Антоненко
28 января 2014

Утопия «Smile» Вот о чём я подумал. Мир меняется. Люди меняются. Ещё так же актуальны скидки, акции, реклама и пиар. Но уже есть и что-то другое, что может сделать из простого прохожего, вашего преданного клиента. Нельзя навсегда заполучить клиента, если … Читать далее «Утопия Smile»

0 комментариев
Стр. 38 Подробнее

1 февраля заключение договора аренды?

Сергей Антоненко
29 января 2014

Я вам не рассказал, что в понедельник у меня состоялся очередной разговор с владельцем здания. До этого он говорил, что возможно в понедельник уже заключим договор аренды. Теперь он сказал, что хочет 1 февраля уже собрать всех арендаторов для заключения … Читать далее «1 февраля заключение договора аренды?»

0 комментариев
Стр. 39 Подробнее

Модель развития Smile

Сергей Антоненко
30 января 2014

Мы на пороге начала работы по открытию нашего первого салона. В связи с этим я решил с вами поделиться своими мыслями по поводу того, как я представляю развитие салона Smile и развитие данного направления в бизнесе нашей компанией. Вашему вниманию … Читать далее «Модель развития Smile»

0 комментариев
Стр. 40 Подробнее

Работа закипела

Сергей Антоненко
3 февраля 2014

Подписчики! Здание введено в эксплуатацию и договор аренды заключен. Свершилось то, что так долго мы ждали. Теперь начинаем плотную и очень быструю работу по открытию. За неделю помещение должно превратиться в готовый салон. Дальше дело останется за согласованиями и разрешениями. … Читать далее «Работа закипела»

0 комментариев
Стр. 41 Подробнее

Ремонт

Сергей Антоненко
4 февраля 2014
0 комментариев
Стр. 42 Подробнее

Подготовка к открытию полным ходом

Сергей Антоненко
18 февраля 2014

Сегодня собрали полностью мебель. По-моему получилось довольно не плохо, но оценивать вам клиентам. Оборудование также всё собрано, только вот с мойкой для волос получилась небольшая загвоздка, не хватило одной штучки, и придется подключить её только завтра. В связи с этим … Читать далее «Подготовка к открытию полным ходом»

0 комментариев
Стр. 43 Подробнее

Завтра проверка СЭС

Сергей Антоненко
20 февраля 2014

Прикрепляю обещанные фото. Завтра у нас санстанция. Пока ещё не совсем готовы, но завтра ещё есть пол дня. Мы как студент перед экзаменом, всё в последний момент. Надеемся, что всё пройдет хорошо, держите за нас кулачки. Вывеску-наклейку сделали. Теперь в … Читать далее «Завтра проверка СЭС»

0 комментариев
Стр. 44 Подробнее

CЭС покорена

Сергей Антоненко
21 февраля 2014

Друзья, Smile прошел первую проверку, первую инстанцию. СЭС покорена и даже можно сказать разбита в пух и прах. Они остались в восторге от парикмахерской, от того как досконально и точно выполнены все нормы и требования. Ради приличия сделали пару замечаний … Читать далее «CЭС покорена»

0 комментариев
Стр. 45 Подробнее

Осталась сертификация

Сергей Антоненко
24 февраля 2014

Последние новости. На четверг назначена сертификация. В случае если мы её успешно проходим, то сразу можем начинать работать. Мы постараемся к пятнице закрыть абсолютно все вопросы, но я пока ещё не уверен. Конечно хочется открыться, и чтобы сразу идеально работали … Читать далее «Осталась сертификация»

0 комментариев
Стр. 46 Подробнее

1 день до открытия

Сергей Антоненко
27 февраля 2014

Сегодня мы закончили работу по подготовке к открытию салона-парикмахерской Smile. Позади тяжелый путь, и хочется сказать искреннее спасибо всем тем, кто приложил силы, чтобы этот проект наконец-то запустился. Таких людей очень много, мне была оказана большущая помощь от самого начала, … Читать далее «1 день до открытия»

0 комментариев
Стр. 47 Подробнее

Завтра открытие Smile

Сергей Антоненко
28 февраля 2014

Не удалось сделать многое из того, что планировал на день открытия. Но будем потихоньку реализовывать гору идей, которые были до нашего открытия. Просто сам процесс измотал очень сильно, и тут уже не до придумок. Сегодня заходили из Витебской сертификации. Спросили … Читать далее «Завтра открытие Smile»

0 комментариев
Стр. 48 Подробнее

36 обслуженных клиентов в первые выходные

Сергей Антоненко
2 марта 2014

Можно подвести итоги работы Smile в первые выходные дни. Как уже говорилось в первый день мы обслужили 16 клиентов. Сегодня люди до обеда просыпались, но вторая половина дня порадовала. Сегодня в Smile пришли 20 клиентов. Итого 36 обслуженных клиентов в … Читать далее «36 обслуженных клиентов в первые выходные»

0 комментариев
Стр. 49 Подробнее

В среднем в день 14,3 клиента в первые две недели

Сергей Антоненко
13 марта 2014

Скоро 2 недели как мы работаем. Можно сделать первые выводы. Пока можно сказать, что всё очень не стабильно. Это самая подходящая характеристика. Старт был неплохим. Он обнадежил. Большие надежды возлагали на 8 марта. Но этот замечательный праздник выбил из колеи. … Читать далее «В среднем в день 14,3 клиента в первые две недели»

0 комментариев
Стр. 50 Подробнее

На второй неделе работы спад по выручке 40%

Сергей Антоненко
17 марта 2014

Вторая неделя работы Smile. Начну с показателей. В принципе показатель «количество клиентов» говорит об успешности, либо не успешности определенного периода. Также будем сравнивать динамику по выручке. Во вторую неделю Smile посетили 65 клиентов. Это в среднем 9,3 человека в день. … Читать далее «На второй неделе работы спад по выручке 40%»

0 комментариев
Стр. 51 Подробнее

Сколько стоило открыть Smile?

Сергей Антоненко
20 марта 2014

Я обещал Вам рассказать, сколько стоило открыть Smile. Я старался с самого начала записывать все расходы и теперь они вылелись в определенную цифру. Скажу, что я рассчитывал уложиться в 60 млн. Это был мой план. К нему я тоже подошел … Читать далее «Сколько стоило открыть Smile?»

0 комментариев
Стр. 52 Подробнее

Показатели третьей недели работы Smile

Сергей Антоненко
26 марта 2014

Третья неделя работы Smile. Показатели усредняются и в принципе то, что мы имеем сейчас, это уровень нашей работы в первом месяце. Третью неделю сравню со второй: рост выручки 17,7%, количество клиентов 78 (рост 20%). Всего за 3 недели (с 1 … Читать далее «Показатели третьей недели работы Smile»

0 комментариев
Стр. 53 Подробнее

Итоги первого месяца работы

Сергей Антоненко
2 апреля 2014

Smile отработал первый месяц. Он был трудным, нервным, волнительным. Что он принес? Много эмоций. Это уж точно не отнять. Мы долго очень открывались, и я Вам много рассказывал, что я хочу сделать с этого небольшого салона. Теперь мы заработали и … Читать далее «Итоги первого месяца работы»

0 комментариев
Стр. 54 Подробнее

Числовой анализ марта месяца

Сергей Антоненко
4 апреля 2014

Как и обещал, возвращаюсь к небольшому числовому анализу марта месяца. Итак, за первый месяц Smile посетило 375 клиентов (в среднем 12,1 клиент в день). Минимально в день было 3 клиента (20 марта, четверг, ужас!). Максимально в день 20 (3 раза, … Читать далее «Числовой анализ марта месяца»

0 комментариев
Стр. 55 Подробнее

Реклама (Часть 1)

Сергей Антоненко
21 апреля 2014

Реклама — это очень важная составляющая развития любого бизнеса. Я просто поделюсь своими мыслями, как я хочу делать рекламу для Smile и как в нашем городе обстоят дела с рекламой вообще. Почему у меня назрела эта тема? Да потому, что … Читать далее «Реклама (Часть 1)»

0 комментариев
Стр. 56 Подробнее

Реклама (Часть 2)

Сергей Антоненко
22 апреля 2014

Сегодня в продолжение темы поговорим про рекламу Smile. Сразу скажу, что четкого плана действий нет. Точнее уже нет. Ещё до открытия я расписал рекламу первых двух месяцев работы. Он выполнен на 0%. Почему я от него отказался? Я не захотел … Читать далее «Реклама (Часть 2)»

0 комментариев
Стр. 57 Подробнее

Реклама (Часть 3)

Сергей Антоненко
26 апреля 2014

Сегодня постараюсь вкратце рассказать, какую рекламу я хочу делать для Smile. Будь мешок денег, можно было бы делать абсолютно всю рекламу сразу и не париться по поводу её эффективности. Но у нас ограничен бюджет. Поэтому к вопросу привлечения клиента нужно … Читать далее «Реклама (Часть 3)»

0 комментариев
Стр. 58 Подробнее

Анализ апреля

Сергей Антоненко
2 мая 2014

Всем привет! Начну сегодняшний день с анализа апреля месяца. Этот месяц был короче марта на 3 рабочих дня. Всего Smile посетило 368 клиентов (в прошлом 375, спад на 1,9%). И так, самое интересное, средний клиент, в последний раз показатель достиг … Читать далее «Анализ апреля»

0 комментариев
Стр. 59 Подробнее

Интервью порталу GorodVitebsk.by

Сергей Антоненко
2 мая 2014

Я вам ещё не рассказывал, т.к. ждал завершения этой истории. Сегодня это произошло. На прошлой неделе я получил сообщение ВК с просьбой перезвонить от директора портала ГородВитебск Андрея Лапина. Я позвонил и получил предложение о том, чтобы с моей помощью … Читать далее «Интервью порталу GorodVitebsk.by»

0 комментариев
Стр. 60 Подробнее

Статья на портале привлекла внимание к Smile

Сергей Антоненко
5 мая 2014

После публикации статьи на портале ГородВитебск жизнь Smile, а даже может больше жизнь директора Smile оживилась. Приятно, что эта история заинтересовала людей, приятно слышать слова поддержки от незнакомых людей. Продолжайте следить за развитием Smile в данном блоге. Мы продолжим открыто … Читать далее «Статья на портале привлекла внимание к Smile»

0 комментариев
Стр. 61 Подробнее

Персонал — залог успеха любого салона

Сергей Антоненко
13 мая 2014

Сегодня увидел опрос проводимый Натальей Киселёвой, что же является важным для клиента при выборе салона. Напомню, что мы уже в своё время проводили подобный опрос, и вот его результатыhttp://vk.com/smile_salon?w=wall-57153576_55. Самое важное это уровень мастера, что за собой влечёт и качество … Читать далее «Персонал — залог успеха любого салона»

0 комментариев
Стр. 62 Подробнее

Что такое заниматься бизнесом?

Сергей Антоненко
21 мая 2014

Всем привет! Были очень трудные дни, и поэтому не было времени даже поговорить с вами. Сегодня никаких цифр. На днях подведём последние промежуточные результаты по среднему клиенту. А пока отвечу на вопрос, который мне часто задают в последнее время: что … Читать далее «Что такое заниматься бизнесом?»

0 комментариев
Стр. 63 Подробнее

Smile и клиенты

Сергей Антоненко
30 мая 2014

Самое важное для любого бизнеса, чтобы то, чем ты занимаешься, пользовалось спросом. Без продаж – нет бизнеса. Без клиентов – нет продаж. Самое важное клиент. Пока всё логично, правда? Smile будет бороться за своих клиентов. Мы должны знать их в … Читать далее «Smile и клиенты»

0 комментариев
Стр. 64 Подробнее

Итоги 3 месяца работы

Сергей Антоненко
2 июня 2014

Smile отработал 3 месяца. Первый этап позади. Мы поработали, и я смог почувствовать этот бизнес изнутри. Эти 3 месяца были сложные, но мы постоянно росли, что-то улучшали, в чём-то только разбирались, и сейчас можно сказать, что мы готовы к следующему … Читать далее «Итоги 3 месяца работы»

0 комментариев
Стр. 65 Подробнее

Страничка Smile в каталоге GorodVitebsk

Сергей Антоненко
6 июня 2014

Smile продолжает работать. Вчера мы встретились с менеджером портала Город Витебск и обсудили готовый эскиз страницы нашего салона на портале. Он уже запущен, но там ещё очень много недоработок. Я надеюсь, в течение сегодняшнего дня мы совместными усилиями их все … Читать далее «Страничка Smile в каталоге GorodVitebsk»

0 комментариев
Стр. 66 Подробнее

Система штрафов

Сергей Антоненко
24 июня 2014

Ну и погодка сегодня! То солнце, то дождь! Так и результаты Smile, то вверх, то вниз. Наверное, глупо ожидать на четвёртом месяце работы супер стабильности, но всегда же хочется верить в лучшее. Главная задача, которую я ставлю перед собой, это … Читать далее «Система штрафов»

0 комментариев
Стр. 67 Подробнее

Smile открывает второй салон?

Сергей Антоненко
30 июня 2014

Всем доброе утро и хорошего настроения на всю неделю! Будем считать, что на выходных отдохнули и теперь с новыми силами в бой! Наш бой – это счастливый клиент. Много счастливых клиентов. Я хочу, чтобы весь город ходил и улыбался искренней … Читать далее «Smile открывает второй салон?»

0 комментариев
Стр. 68 Подробнее

Июнь и его итоги

Сергей Антоненко
2 июля 2014

Уже второй день нового месяца работы Smile, а мы с Вами всё ещё никак не подведём итоги июня. Давайте это исправлять. Новый месяц, как и каждый предыдущий дал много пищи для ума. С каждым месяцем мы серьёзно добавляем в осмыслении … Читать далее «Июнь и его итоги»

0 комментариев
Стр. 69 Подробнее

Smile откроет второй салон в конце месяца

Сергей Антоненко
8 июля 2014

В этом месяце мы планируем открыть второй Smile. Это станет следующим шагом в реализациях наших планов. Наша модель развития – это два уровня собственных салонов, плюс франчайзинг. Первый уровень – это средний класс, отличительная черта которого качество услуги и сервис. … Читать далее «Smile откроет второй салон в конце месяца»

0 комментариев
Стр. 70 Подробнее

Про второй Smile

Сергей Антоненко
10 июля 2014

В конце месяца будет открыт второй Smile. Он будет похож на первый Smile. Это салон такого же уровня. Я на днях писал про нашу идею салонов первого уровня, их должно быть достаточно много, это прообраз дискаунтеров, но с парадоксом по … Читать далее «Про второй Smile»

0 комментариев
Стр. 71 Подробнее

Новости со второго Smile

Сергей Антоненко
14 июля 2014

Всем доброй ночи! Сегодня вечером был около двух часов на новом Smile. Сегодня нам повесили вывеску. Решил сделать точно такую как на первом салоне. Пока не знаю доволен ли я. Но она уже заработала. Когда мы подъехали к салону, там … Читать далее «Новости со второго Smile»

0 комментариев
Стр. 72 Подробнее

Открытие второго салона приближается

Сергей Антоненко
21 июля 2014

Вот пронеслись очередные выходные. За последние 3 дня новый Smile стал походить на что-то похожее на салон. Проделана очень большая работа, но самый ответственный период ещё впереди. На следующей неделе я планирую пройти все проверки. Если вы помните, то это … Читать далее «Открытие второго салона приближается»

0 комментариев
Стр. 73 Подробнее

Проект второго Smile согласован, хоть и с проблемами

Сергей Антоненко
23 июля 2014

Спасибо всем, кто сегодня отправил нам положительные флюиды, видимо это сработало и … нам СЭС всё же согласовала проект, выдала положительное заключение и видимо значит быть второму Smile! Это такое непередаваемое ощущение, когда ты уже почти перестаёшь верить, когда опускаются … Читать далее «Проект второго Smile согласован, хоть и с проблемами»

0 комментариев
Стр. 74 Подробнее

2 дня до открытия!

Сергей Антоненко
25 июля 2014

Настроение разное. Вчера мы с успехом прошли вторым Smile проверку санстанцией. Я снова услышал очень приятные слова про наши салоны, мы создали себе репутацию серьёзного отношения к правилам и санитарным требованиям. Нас назвали примером отношения к делу. Сегодня мы проходили … Читать далее «2 дня до открытия!»

0 комментариев
Стр. 75 Подробнее

День открытия Smile 2

Сергей Антоненко
28 июля 2014

Второй Smile открылся! Это был сумасшедший день, который начался очень давно, это очень длинный день! Много эмоций и разных событий. В голове много мыслей, внутри много впечатлений. Хочется сказать спасибо всем, кто пришёл к нам и поздравил в этот день! … Читать далее «День открытия Smile 2»

0 комментариев
Стр. 76 Подробнее

Близкая конкуренция и салонный бизнес

Сергей Антоненко
7 августа 2014

Близкая конкуренция и салонный бизнес. Это по моему мнению понятия, которые нельзя разделять. Несмотря на большое количество клиентов (наверное объём рынка больше только в продуктовой рознице), конкуренция остаётся большой. У нас есть примеры соседства парикмахерских в соседних подъездах в одном … Читать далее «Близкая конкуренция и салонный бизнес»

0 комментариев
Стр. 77 Подробнее

Про бизнес, про кадры

Сергей Антоненко
13 августа 2014

Каждый день в бизнесе — это не просто учебник, это что-то большее. Он даёт столько информации! С каждым новым днём чувствуешь, как ты подрастаешь, может это так кажется, может это заблуждение, не знаю, но именно не дня не проходит без … Читать далее «Про бизнес, про кадры»

0 комментариев
Стр. 78 Подробнее

1 год фирме, которой принадлежит бренд салонов Smile

Сергей Антоненко
27 августа 2014

Сегодня хочется в двух словах поделиться впечатлениями от бизнес приключения, которое стартовало уже год назад. Да, прошел уже целый год, 23 августа 2013 года была зарегистрирована наша фирма. В этот год уместилось очень много всего. Труднейший год, изматывающий, но это … Читать далее «1 год фирме, которой принадлежит бренд салонов Smile»

0 комментариев
Стр. 79 Подробнее

Итоги августа

Сергей Антоненко
11 сентября 2014

Наконец-то я снова нашёл немного времени написать, как же дела в Smile бизнесе. Были проблемы, были заботы, но сейчас я чувствую в себе силы перезагрузиться и перейти к новому этапу развития этого непростого бизнеса. Я решил не распыляться, а реализовывать … Читать далее «Итоги августа»

0 комментариев
Стр. 80 Подробнее

Отказ от открытия Smile 3 и другие новости

Сергей Антоненко
17 сентября 2014

Smile бизнес продолжает развиваться и мужает с каждым днём. В первую очередь это выражается в накоплении опыта и знаний. На прошлой неделе, после долгих раздумий и переговоров нами было принято решение временно отказаться от третьего помещения под Smile. Хотя мы … Читать далее «Отказ от открытия Smile 3 и другие новости»

0 комментариев
Стр. 81 Подробнее

Перезагрузка Smile 1

Сергей Антоненко
7 октября 2014

Бизнес не даёт расслабиться. Это интересно и это тяжело. Вот работают два салона и если в одном сегодня всё хорошо, то в другом обязательно что-то произойдёт. Видимо это нормально. Опыт этого бизнеса уже сделал меня другим и теперь я смотрю … Читать далее «Перезагрузка Smile 1»

0 комментариев
Стр. 82 Подробнее

Стимул для сотрудников Smile

Сергей Антоненко
17 октября 2014

Недели в работе пролетают одна за другой. Вот и первый снег сегодня утром дал знать, что скоро зима. Год назад я уже вовсю занимался открытием первого нашего салона Smile. Хорошо помню ту осень, те ощущения. Мне очень дорог наш первый … Читать далее «Стимул для сотрудников Smile»

0 комментариев
Стр. 83 Подробнее

Только изменения могут сделать нас лучше

Сергей Антоненко
21 октября 2014

Продолжаю рассказывать о салоном бизнесе в режиме онлайн. Изменения, происходящие на первом Smile, начинают меня радовать и вдохновлять. Изменения это конечно в чём-то риск, и поэтому временами может становиться страшно, но всё же только изменения могут привезти к чему-то лучшему. … Читать далее «Только изменения могут сделать нас лучше»

0 комментариев
Стр. 84 Подробнее

Smile на рынке 8 месяцев

Сергей Антоненко
4 ноября 2014

Позади 8 месяцев работы Smile. Мы пришли на этот рынок с целью улучшить индустрию красоты в нашем городе, сделать её качественнее и интереснее. Поработав всё это время меня, очень сильно обнадеживает, что действительно для улучшения салонного бизнеса, для его преобразования … Читать далее «Smile на рынке 8 месяцев»

0 комментариев
Стр. 85 Подробнее

Спортивный дух, или какой Smile лучше?

Сергей Антоненко
12 декабря 2014

В ноябре месяце мы провели соревнование между Smile салонами. Первый Smile одержал победу, и получил заслуженный приз. В этом месяце пока наши салоны идут вровень. Нужно ли было проводить такое соревнование? Я уверен, что да. Хотя были озвучены мысли, и … Читать далее «Спортивный дух, или какой Smile лучше?»

0 комментариев
Стр. 86 Подробнее

2014 год — нужно ли было открывать Smile?

Сергей Антоненко
6 января 2015

Постоянные читатели этого блога знают как открывался Smile, знают каким я хотел его видеть, они знают всю мою Smile идеологию. Что у нас получилось, что не получилось, что значит заняться салоным бизнесом с нуля, какие впечатления и эмоции оставил 2014-ый??? … Читать далее «2014 год — нужно ли было открывать Smile?»

0 комментариев
Стр. 87 Подробнее

Итоги 2014 года

Сергей Антоненко
11 января 2015

И так, давайте подведём итоги 2014 года и заглянем в 2015-ый. Это наш первый год в этом бизнесе, год неполный, год становления и пробы всего. Мы всё пощупали, потрогали, понюхали и теперь будем добиваться нужного вкуса и запаха. Главный результат … Читать далее «Итоги 2014 года»

0 комментариев
Стр. 88 Подробнее

Ваш бизнес, это только ваши проблемы

Сергей Антоненко
14 января 2015

Проснуться в 3 ночи и больше не смочь заснуть это тоже бизнес. Свой бизнес, это только свои проблемы. Они не касаются твоих сотрудников, твоих партнёров, т.к. у них также у каждого свои проблемы. Это визуально представляется кораблём, который плывёт к … Читать далее «Ваш бизнес, это только ваши проблемы»

0 комментариев
Стр. 89 Подробнее

Мотивация

Сергей Антоненко
21 января 2015

Я подписан на множество групп и сообществ ВК о бизнесе. В них пишется много мотивирующих высказываний, цитат и мыслей. Это всё здорово. Но ничего не мотивирует сильнее, чем твоя собственная цель. Мне иногда бывает трудно, в голову закрадываются разные не … Читать далее «Мотивация»

0 комментариев
Стр. 90 Подробнее

Начало работы по открытию академии персонала

Сергей Антоненко
1 февраля 2015

Как и обещал, хочу вернуться к встрече с Юлией Янулевич. Эта встреча заложила первый камень в фундамент работы по разработке концепции школы по подготовке специалистов для Smile. В ходе разговора, который начался с обычной беседы, мы нашли общие интересы, поймали … Читать далее «Начало работы по открытию академии персонала»

0 комментариев
Стр. 91 Подробнее

Скоро у Smile появится свой сайт

Сергей Антоненко
7 февраля 2015

Всем доброго выходного дня! Сейчас сконцентрировался на заполнении сайта, и в данный момент переношу статьи с этого блога на блог сайта, чтобы там также была возможность всем желающим прочитать всю историю создания Smile. Причём я поймал себя на мысли, что … Читать далее «Скоро у Smile появится свой сайт»

0 комментариев
Стр. 92 Подробнее

Итоги января

Сергей Антоненко
13 февраля 2015

Числовая картина января не улыбается, так как мы улыбаемся своим клиентам. Именно такое заключение можно сделать, если взглянуть на все показатель первого месяца в 2015-ом. Падение выручки по первому Smile — 31%, по второму Smile — 41%, по общей мы … Читать далее «Итоги января»

0 комментариев
Стр. 93 Подробнее

Новости Smile

Сергей Антоненко
18 февраля 2015

Что происходит в королевстве Smile? Вам по прежнему интересно? Мы на пороге весны. Уже очень хочется как можно чаще чтобы выглядывало тёплое солнце, от которого совсем другое настроение. Всё же весна эта особенная пора года, которая дарит специфические эмоции. Наверное … Читать далее «Новости Smile»

0 комментариев
Стр. 94 Подробнее

Свежие мысли

Сергей Антоненко
24 февраля 2015

Всем доброй ночи! Я только, что вернулся с игры в мафию, которая проходила в Антикафе «7 КОМНАТ». Спасибо за приглашение Андрею Лапину. Это интересная игра в которую я играл впервые, играл как лузер, но суть не в этом. Очень полезно … Читать далее «Свежие мысли»

0 комментариев
Стр. 95 Подробнее

Smile 1 год!

Сергей Антоненко
1 марта 2015

Сегодня 1 год с момента открытия первого салона Smile. Многие из Вас следили о развитии данного проекта с самого начала. Мы всегда были открыты и говорили то, что думаем. Я сегодня говорю спасибо бывшим нашим сотрудникам, которые стояли в самом … Читать далее «Smile 1 год!»

0 комментариев
Стр. 96 Подробнее

Итоги февраля

Сергей Антоненко
7 марта 2015

Стартовал март месяц. Для меня это особенный месяц, так как именно сейчас начинается второй год нашей работы на рынке красоты. Уже интересно вспоминать прошлый год и сравнивать с нынешним временем, и с нынешними показателями работы. А пока давайте как я … Читать далее «Итоги февраля»

0 комментариев
Стр. 97 Подробнее

Пришла весна, тепло

Сергей Антоненко
10 марта 2015

Всем привет! Замечательная погода, не правда ли? Пока бегал между салонами, подумал, что замечательно, что у нас вообще есть весна. Ведь есть страны где всегда лето например. Это тоже круто, не буду спорить, но ничего не может сравниться с вот … Читать далее «Пришла весна, тепло»

0 комментариев
Стр. 98 Подробнее

Результаты в середине марта

Сергей Антоненко
16 марта 2015

Половина марта месяца уже позади. Сейчас я проанализировал этот отрезок работы (с 1 марта по 15 марта) и могу сделать некоторые выводы. Наши салоны за 15 дней марта посетило 506 клиентов, что в среднем составило 32,9 в день. Мы на … Читать далее «Результаты в середине марта»

0 комментариев
Стр. 99 Подробнее

Статья о франшизе Smile на GorodVitebsk.by

Сергей Антоненко
23 марта 2015

Всем позитивного и лёгкого понедельника! С вами салоны Smile, которые работают для ваших улыбок. Что у нас нового? С завтрашнего дня будет запущена аудио реклама на ТЦ Беларусь и Мега. Хотел, чтобы реклама зазвучала ещё в пятницу, но по субъективным … Читать далее «Статья о франшизе Smile на GorodVitebsk.by»

0 комментариев
Стр. 100 Подробнее

Пробуем дополнительную рекламу

Сергей Антоненко
24 марта 2015

Вчера зазвучала аудио реклама в торговых центрах МЕГА и Беларусь (хоть я и просил с сегодняшнего дня, ну да ладно). Результат будем ждать, а эффективность замерять. Как я говорил раннее, любая реклама должна окупаться, либо в денежном варианте, либо в … Читать далее «Пробуем дополнительную рекламу»

0 комментариев
Стр. 101 Подробнее

Командировка в Оршу и новые идеи

Сергей Антоненко
1 апреля 2015

На этих выходных благодаря @oo_anp (АНП Ассоциации Нанимателей и Предпринимателей) мне удалось принять участие в интересном мероприятии проходившем в городе Орша: Круглый стол — практикум «Национальная платформа Бизнеса-2015: старые риски, опасные вызовы, новые возможности». Программа данного мероприятия состояла из двух … Читать далее «Командировка в Оршу и новые идеи»

0 комментариев
Стр. 102 Подробнее

Скидочная карта Smile

Сергей Антоненко
3 апреля 2015

Как я уже объявлял Smile в апреле месяце начинает организацию партнёрского сотрудничества, результатом которого будет «Скидочная карта Smile» по которой наши клиенты смогут посещать партнёрские заведения со скидкой. Также мы организуем обмен рекламными днями с нашими партнёрами. На этой неделе … Читать далее «Скидочная карта Smile»

0 комментариев
Стр. 103 Подробнее

Итоги марта

Сергей Антоненко
6 апреля 2015

Начался новый месяц, а это значит пришло время подвести итоги марта. Март уже успел порадовать нас хорошей погодой и хорошим настроением, что не могло не сказаться на количестве клиентов. К концу месяца ситуация немного поменялась. В итоги мы получили всё … Читать далее «Итоги марта»

0 комментариев
Стр. 104 Подробнее

Мысли о завтра

Сергей Антоненко
13 апреля 2015

Я хочу напомнить, что эта страница, это не только страница очередного салона красоты Вконтакте. Это часть души бизнеса Smile, как бы пафосно это не звучало. Smile — это стартап, который построен на публичности и искренности. Те мысли которые я описываю … Читать далее «Мысли о завтра»

0 комментариев
Стр. 105 Подробнее

На отметке 15 апреля

Сергей Антоненко
24 апреля 2015

Всем доброго пятничного вечера! Smile работает вторую весну и я могу сказать, что мы закрепляемся на этом рынке. Совсем другие цифры и совсем другие показатели, от которых огорчаешься сегодня, и мог бы радоваться год назад. Мы другие во многих смыслах. … Читать далее «На отметке 15 апреля»

0 комментариев
Стр. 106 Подробнее

Мысли под стук колёс

Сергей Антоненко
8 мая 2015

Не мог найти времени в последние дни, чтобы поделиться своими мыслями и новостями о жизни бизнеса Smile. Причину этой занятости вы конечно же узнаете, но поверьте она очень уважительная. Я очень люблю поезда. Пишу этот пост, смотря в окно поезда … Читать далее «Мысли под стук колёс»

0 комментариев
Стр. 107 Подробнее

Что принёс нам апрель?

Сергей Антоненко
17 мая 2015

В связи с конкурсом, а также в связи с теми возможными сюрпризами, которые я анонсировал ранее, не было времени подвезти итоги апреля. Но сегодня, занимая пост администратора салона Smile 1, удалось свести все цифры апреля в единое целое. Целью апреля, … Читать далее «Что принёс нам апрель?»

0 комментариев
Стр. 108 Подробнее

Встреча с УО «ВГИПК»

Сергей Антоненко
23 мая 2015

Доброе утро! Smile желает всем хороших выходных! Тем временем, выходные или праздники, солнце или дождь салоны Smile продолжают работать и дарить только позитивные эмоции своим клиентам. Как известно у бизнеса нет выходных. Каждую минуту ты думаешь, планируешь, делаешь. В начале … Читать далее «Встреча с УО «ВГИПК»»

0 комментариев
Стр. 109 Подробнее

Smile 3?

Сергей Антоненко
24 мая 2015

📖 Продолжаем бизнес историю Smile. Последние две недели я детально прорабатывал вариант открытия Smile 3. Всё началось с того, что я случайно (хоть я в случайности не верю), нашёл объявление, что сдаётся в аренду готовый салон красоты, который функционировал около … Читать далее «Smile 3?»

0 комментариев
Стр. 110 Подробнее

МММ

Сергей Антоненко
1 июня 2015

Двигатель бизнеса — это МММ. Менеджмент, маркетинг и мотивация. Все эти «М» очень важны. Мотивация руководителя, это то, что позволяет бизнесу развиваться и расти. Моя личная мотивация — это цель и её достижение. Книги это тот источник, откуда можно черпать … Читать далее «МММ»

0 комментариев
Стр. 111 Подробнее

Душевность бизнеса в мелочах

Сергей Антоненко
1 июня 2015

Первый летний день, а точнее уже вечер принёс интересные мысли. Просто гулял пешком и думал. Потом захотелось вообще куда-то подальше от шумного города, продолжить расслаблять мозги. Я позвонил руководителю Кафе «Закольцово-люкс» и спросил можно ли мне приехать на чай и … Читать далее «Душевность бизнеса в мелочах»

0 комментариев
Стр. 112 Подробнее

Старт продаж франшизы

Сергей Антоненко
6 июня 2015

Всем чудных летних выходных! Что у нас нового. Неделя выдалась активной, в связи с тем, что с 1 июня (как и планировалась) началась активная работа по продажи нашей франшизы. Результат уже есть, и первый франчайзи под моим крылом готовит Smile … Читать далее «Старт продаж франшизы»

0 комментариев
Стр. 113 Подробнее

Результаты мая

Сергей Антоненко
12 июня 2015

«А за окошком месяц май»… ну точнее, давайте посмотрим на показатели салонов Smile в прошлом месяце. Чего я хотел от мая: «В мае хочется превзойти результаты первых двух весенних месяцев, и побить установленный в августе 2014 года рекорд по клиентам, … Читать далее «Результаты мая»

0 комментариев
Стр. 114 Подробнее

Smile 3 — скоро открытие

Сергей Антоненко
16 июня 2015

Smile 3 в ожидании открытия. На этой неделе всё будет готово к финальным проверкам. Пока всё упирается в заключение СЭС по проекту, но я думаю это ненадолго, и скоро клиенты смогут придти в третий по счёту Smile в нашем городе, … Читать далее «Smile 3 — скоро открытие»

0 комментариев
Стр. 115 Подробнее

Совещание руководителей объектов индустрии красоты

Сергей Антоненко
23 июня 2015

Благодаря АНП Ассоциации Нанимателей и Предпринимателей состоялась встреча руководителей объектов индустрии красоты нашего города, на которой было предложено высказаться о проблемах бизнеса и попытаться их решить. Данное мероприятие проходило в составе около 12 руководителей, среди которых было представлено 4 салона … Читать далее «Совещание руководителей объектов индустрии красоты»

0 комментариев
Стр. 116 Подробнее

Скоро открытие Smile 3

Сергей Антоненко
24 июня 2015

Smile 3 сегодня уже начинает быть похож на готовый салон, хоть ещё очень многое не сделано, кое что делается до сих пор, многое оставлено на завтра, но как бы там не было, уже совсем скоро в городе Витебске откроется третий … Читать далее «Скоро открытие Smile 3»

0 комментариев
Стр. 117 Подробнее

Завтра открытие Smile 3

Сергей Антоненко
29 июня 2015

🎉 🍷 Открытие Smile 3 уже завтра!!! Всё завершилось, сегодня пройдена сертификация, и впереди самое трудное — качественная работа на высоком уровне. При сертификации были выявлены недоработки и недочёты, которые мы обязаны исправить не только в Smile 3, но и … Читать далее «Завтра открытие Smile 3»

0 комментариев
Стр. 118 Подробнее

Smile 3 открыт!

Сергей Антоненко
30 июня 2015

🎈 Сегодня открылся Smile 3! Всё прошло достаточно торжественно, но без особого пафоса и церемоний. Встретили нашего первого клиента, за ним второго, третьего… Но ажиотажа особого не получилось, может виной сегодняшний день, т.к. не один из салонов не сработал хорошо, … Читать далее «Smile 3 открыт!»

0 комментариев
Стр. 119 Подробнее

Интервью с первым франчайзи

Сергей Антоненко
1 июля 2015

Smile 3 открыт по франшизе, и покупатель франшизы Виталий скромно и немногословно ответил на наши вопросы: ❓ Открытый салон, это то самое, что вы ожидали от франшизы Smile? 💬 Да! ❓ Что было самое трудное при открытие? 💬 Самым главный … Читать далее «Интервью с первым франчайзи»

0 комментариев
Стр. 120 Подробнее

Итоги июня

Сергей Антоненко
5 июля 2015

Сегодня я администратор на первом салоне… если бы не горы работы, которые скопились, может и заскучал бы. Клиенты отдыхают (до обеда 6 записей пришло и всё, плюс одна не пришла). Ну лето же, праздник, выходные. Хотя вот и оживились, пришло … Читать далее «Итоги июня»

0 комментариев
Стр. 121 Подробнее

По примеру Zappos

Сергей Антоненко
12 июля 2015

Всем хорошего воскресенья! Сегодня должна была состояться планёрка со всеми моими администраторами. Это первая планёрка, когда я запланировал собрать именно администраторов всех салонов вместе, а не разговаривать с каждым салоном в отдельности. Но ввиду отсутствия возможности придти одного из администраторов, … Читать далее «По примеру Zappos»

0 комментариев
Стр. 122 Подробнее

Мы готовим горячую новость

Сергей Антоненко
17 июля 2015

На календаре пятница, но выходных в Smile не будет это я вам обещаю точно. А что в Smile бизнесе нас ожидает. Как дальше развиваться, куда вкладывать силы и время. Сейчас, тот момент, что лечь спать в 4 утра, уже превращается … Читать далее «Мы готовим горячую новость»

0 комментариев
Стр. 123 Подробнее

Smile Coffee — новый бизнес Сети Smile

Сергей Антоненко
22 июля 2015

Здравствуйте дорогие подписчики! С сегодняшнего дня этот блог расширяет свою тематику. Так как и расширяет свою сферу бизнес Smile. До сегодняшнего дня эта информация хранилась под грифом коммерческая тайна и обо всех начинаниях, идеях, в курсе были считанные и самые … Читать далее «Smile Coffee — новый бизнес Сети Smile»

0 комментариев
Стр. 124 Подробнее

SmileCoffee. Почему, зачем, где?

Сергей Антоненко
23 июля 2015

SmileCoffee. Почему, зачем, где??? Я не помню когда именно в мою голову пришла эта идея. Ради справедливости нужно сказать, что между салонами и кофе, у меня было много различных идей. Но всё же выбор сделан и теперь львиная доля сил … Читать далее «SmileCoffee. Почему, зачем, где?»

0 комментариев
Стр. 125 Подробнее

День рождения Smile 2

Сергей Антоненко
28 июля 2015

В суете проходит день за днём. Два дня назад красив стены в кофейне думал про то, что ровно год назад красил Smile 2. Особо трудно дались тогда перила, было очень жарко. Сегодня, 28 июля мы уже празднуем День рождения Smile … Читать далее «День рождения Smile 2»

0 комментариев
Стр. 126 Подробнее

Вооружённое восстание Smile

Сергей Антоненко
31 июля 2015

🔫 Ну что же друзья, в меня стреляли, но я выжил, и поэтому Smile Бизнесу быть! Это не криминальная хроника 90-х годов, это отчёт о корпоративе в честь Дня рождения Smile 2. Было по настоящему весело, много эмоций, тяжёлое дыхание, … Читать далее «Вооружённое восстание Smile»

0 комментариев
Стр. 127 Подробнее

Smile Coffee готовится к открытию

Сергей Антоненко
6 августа 2015

☀ +30 за окном ничто! Работа всё! Всех с настоящим летом! Сегодня поговорим о SmileCoffee. Тут та работа кипит, и никакая жара не помеха! Сделано уже много. Для начала была зарегистрирована совсем новая компания, которая и будет владельцем кофейного бренда … Читать далее «Smile Coffee готовится к открытию»

0 комментариев
Стр. 128 Подробнее

Итоги июля

Сергей Антоненко
11 августа 2015

Статистика июля в салонах Smile. По традиции мы рассказываем о результатах работы каждый месяц. Главным для меня количественным показателем с первого дня работы является количество клиентов. Пока мы вышли на стабильный ежемесячный показатель 1000+. В разговоре с администраторами была поставлена … Читать далее «Итоги июля»

0 комментариев
Стр. 129 Подробнее

Smile Coffee уверенно идёт к открытию

Сергей Антоненко
13 августа 2015

Сегодня поговорим о процессе открытия первого кофе с собой Smile Coffee. Сегодня 25-ый день как мы работаем не покладая рук, ног и головы, над реализацией второго проекта под брендом Smile. Сегодня в СЭС получили положительное заключение по проекту. Завезли заготовки … Читать далее «Smile Coffee уверенно идёт к открытию»

0 комментариев
Стр. 130 Подробнее

Завтра Smile Coffee проверит СЭС

Сергей Антоненко
17 августа 2015

⏰ На часах 3:09. Мы не спим. Завтра у нас решающая проверка СЭС. Поэтому это нормально. Готово не всё, но мы сделали всё что могли, а что не смогли, это форс-мажор. Надеюсь эти мелочи не помешают успешно пройти проверку. От … Читать далее «Завтра Smile Coffee проверит СЭС»

0 комментариев
Стр. 131 Подробнее

Возможен сразу второй Smile Coffee?

Сергей Антоненко
17 августа 2015

Сегодня снова поговорим о кофе проекте под брендом Smile. В 8-30 порог нашей кофейни посетила СЭС. Вчера мы не установили мойку, т.к. сломался ночью лобзик и поэтому риск неприятностей был. Но этот форс-мажор не особо повлиял на положительное мнение о … Читать далее «Возможен сразу второй Smile Coffee?»

0 комментариев
Стр. 132 Подробнее

Завтра открытие первого Smile Coffee

Сергей Антоненко
20 августа 2015

Сегодня я рад вам сообщать, что первая кофейня SmileCoffee, получила все необходимые разрешительные документации и готова к открытию. Вчера и сегодня у нас дни отработки меню и дегустации. Меню у нас не маленькое и поэтому нам пришлось его разделить на … Читать далее «Завтра открытие первого Smile Coffee»

0 комментариев
Стр. 133 Подробнее

Smile Coffee на Фрунзе 8 открыт!

Сергей Антоненко
21 августа 2015

Ну вот и открылось SmileCoffee! Спасибо всем за поддержку, за внимание. Чувствовалась поддержка и доброжелательное отношение на протяжении всего месяца работы над новым проектом. Спасибо за дегустации, спасибо за помощь в приготовлении от одного из самых лучших и опытных бариста … Читать далее «Smile Coffee на Фрунзе 8 открыт!»

0 комментариев
Стр. 134 Подробнее

5 дней работы Smile Coffee

Сергей Антоненко
26 августа 2015

Есть, что Вам рассказать дорогие подписчики, но никак не получается взять паузу и собрать мысли в кучу. Smile Coffee работает уже 5 дней. Задачи пока особые мы не ставим, просто необходимо смотреть и дорабатывать нюансы. Цель — к 1 сентября … Читать далее «5 дней работы Smile Coffee»

0 комментариев
Стр. 135 Подробнее

Smile бизнес — это строящейся дом на базе ценностей

Сергей Антоненко
28 августа 2015

Бизнес для вдохновлённых. Сейчас от многих можно услышать, что нельзя строить бизнес в такое смутное время, кризис, курс доллара и вообще не дают работать. А где-то проще, лучше? Как говорится там где нас нет наверное. Сейчас читал статью в блоге … Читать далее «Smile бизнес — это строящейся дом на базе ценностей»

0 комментариев
Стр. 136 Подробнее

Приехали фирменные стаканы

Сергей Антоненко
31 августа 2015

📇 Первый сегодняшний пост начну с приятной новости. Smile Coffee наконец-то получил свои фирменные стаканы. Поставщик задержал наши стаканчики больше, чем на неделю от обещанных сроков, но по правде сказать, всё равно оставил только хорошее впечатление, т.к. на время задержки … Читать далее «Приехали фирменные стаканы»

0 комментариев
Стр. 137 Подробнее

Сеть Smile участник Estel Fest 2015. Регистрация

Сергей Антоненко
4 сентября 2015

❗ С сегодняшнего дня и до 7 сентября салон Smile находится в одном из самых красивых городов на постсоветском пространстве Санкт-Петербурге. Именно тут, на родине компании Estel проходит крупнейший международный форум индустрии красоты, в котором принимают участие руководители и представители … Читать далее «Сеть Smile участник Estel Fest 2015. Регистрация»

0 комментариев
Стр. 138 Подробнее

СЕТЬ SMILE УЧАСТНИК ESTEL FEST 2015. ДЕНЬ 1

Сергей Антоненко
5 сентября 2015

📇 Санкт-Петербург удивительный город о котором не возможно написать словами так, чтобы передать его запах, атмосферу и эмоции. Но сегодня после встречи с Львом Охотиным, генеральным директором Estel Co, и со ссылкой на ночную дорогу, хотелось просто переварить все мысли, … Читать далее «СЕТЬ SMILE УЧАСТНИК ESTEL FEST 2015. ДЕНЬ 1»

0 комментариев
Стр. 139 Подробнее

СЕТЬ SMILE УЧАСТНИК ESTEL FEST 2015. ДЕНЬ 2

Сергей Антоненко
6 сентября 2015

📇 День 2 на Estel Fest 2015 выдался настолько интенсивным, что вечерний отчёт пришлось перенести на утро. Столько событий, встреч, разговоров, что вчерашнее утро кажется чем-то очень далёким, и было ли оно вообще. 💼В первой части дня состоялась деловая конференция, … Читать далее «СЕТЬ SMILE УЧАСТНИК ESTEL FEST 2015. ДЕНЬ 2»

0 комментариев
Стр. 140 Подробнее

День 3 Estel Fest и его итоги

Сергей Антоненко
8 сентября 2015

Всё начиналось с небольшой нотки грусти, так как данный форум завершается. Но впереди ещё был бизнес тренинг в одном из классов, который участники форума выбирали сами в зависимости от интересующей темы. Ну а вечером всех нас ждала презентация новой коллекции … Читать далее «День 3 Estel Fest и его итоги»

0 комментариев
Стр. 141 Подробнее

Искренний сервис или как влюбить в себя клиента

Сергей Антоненко
10 сентября 2015

📇Сегодня состоялась важная и первая настолько масштабная планёрка, которая проходила в формате семинара, на которой присутствовали составы всех салонов Smile. Кроме того были приглашены уважаемые гости. Тема семинара: «Искренний сервис или как влюбить в себя клиента». И во второй части … Читать далее «Искренний сервис или как влюбить в себя клиента»

0 комментариев
Стр. 142 Подробнее

Итоги августа

Сергей Антоненко
10 сентября 2015

📇Ну вот наконец-то я добрался до отчётов и цифр августа месяца! Честно говоря, наше салонное направление бизнеса разделил Estel Fest на до и после. Я не могу сказать, что причина только в нём, но он сильно повлиял на мою решимость … Читать далее «Итоги августа»

0 комментариев
Стр. 143 Подробнее

El Gitano и сотрудники Smile

Сергей Антоненко
15 сентября 2015

📇13 сентября прогремело самое яркое и интересное событие в мире моды, красоты и стиля — мастер-класс от виртуоза парикмахерского искусства El Gitano! Конгресс-холл гостиницы Victoria радужно распахнул свои двери для мастеров со всех уголков Беларуси. Парикмахерам были представлены инновационные методы … Читать далее «El Gitano и сотрудники Smile»

0 комментариев
Стр. 144 Подробнее

День смайла

Сергей Антоненко
19 сентября 2015

День смайла 19 сентября. Имеем ли мы отношения к этому празднику? 19 сентября 1982 года профессор Университета Карнеги-Меллона Скотт Фалман впервые предложил использовать три символа, идущие подряд — двоеточие, дефис и закрывающую скобку, для обозначения «улыбающегося лица» в тексте, который … Читать далее «День смайла»

0 комментариев
Стр. 145 Подробнее

Заключены 2 договора франчайзинга

Сергей Антоненко
27 сентября 2015

📇 Добрый вечер подписчики блога. Сегодня продолжим историю Smile бизнеса. За последнюю неделю (а я уже и привык, что интенсивность новостей и событий только растёт) появились новые горячие новости как и из лагеря кофе с собой, так и из салонного … Читать далее «Заключены 2 договора франчайзинга»

0 комментариев
Стр. 146 Подробнее

Smile Coffee результаты работы и секреты

Сергей Антоненко
27 сентября 2015

📇 SmileCoffee уже пошёл на второй месяц работы. А как будто вчера занимались открытием. В сегодняшней статье посмотрим стартовые результаты работы. Я поделюсь своим мнением, что это за бизнес, его преимущества или недостатки по сравнению с красивым салонным. 📊 Первый … Читать далее «Smile Coffee результаты работы и секреты»

0 комментариев
Стр. 147 Подробнее

Где будут новые Smile?

Сергей Антоненко
28 сентября 2015

📇 Ну вот не думал рассказывать, но придётся, ведь 30 лайков оказалось сильно просто для Вас наши подписчики! Да, действительно мы плотно работаем над открытием двух новых объектов под вывеской Smile бренда. Салон Smile будет открыт примерно через дней 15, … Читать далее «Где будут новые Smile?»

0 комментариев
Стр. 148 Подробнее

Smile 4 — как идут дела

Сергей Антоненко
7 октября 2015

📇 Сегодняшний вечерний пост посвятим Smile 4. Работа уже перевалила через экватор, практически всё готово к завершающей стадии сборки нового салона. Как всегда, не обошлось без сюрприза в СЭС, в этот раз нашим открытием занялся сам заведующий отделом, но пока … Читать далее «Smile 4 — как идут дела»

0 комментариев
Стр. 149 Подробнее

Smile Coffee на Green, открытие послезавтра?

Сергей Антоненко
9 октября 2015

📇 Открытие первой точки кофе с собой SmileCoffee по франшизе на завершающем этапе. Первый раз всегда волнительно, но очень увлекательно. Сегодня был насыщенный день, тренинг отобранных сотрудников в Минске, высадка нас в ТЦ Green в 21-30. Впервые мы столкнулись с … Читать далее «Smile Coffee на Green, открытие послезавтра?»

0 комментариев
Стр. 150 Подробнее

Открытие в стиле Smile

Сергей Антоненко
10 октября 2015

📇Что такое открытие в стиле Smile? Теперь я понимаю, что это такое, и что значит гореть на работе. Вчера в 22-00 ещё в ТЦ Green и не пахло SmileCoffee. А завтра мы уже в 10-00 утра планируем торжественное открытие первой … Читать далее «Открытие в стиле Smile»

0 комментариев
Стр. 151 Подробнее

Итоги сентября

Сергей Антоненко
13 октября 2015

📇В том году я уже говорил о несезонности салонного бизнеса. Прошлогоднее падение по выручке и по количеству клиентов в сентябре 2014 составило около 30% по отношению к августу 2014. Это был наш первый опыт работы в не самое выгодное время … Читать далее «Итоги сентября»

0 комментариев
Стр. 152 Подробнее

Как это стать бизнесменом?

Сергей Антоненко
16 октября 2015

📇 10 октября день рождения первого Smile Coffee открытого по нашей франшизе, первого в формате «Остров», и второго кофейного объекта в нашей сети. Местом был выбран ТЦ Green, и я рад, что наш бренд пришёл в данный современный торговый центр. … Читать далее «Как это стать бизнесменом?»

0 комментариев
Стр. 153 Подробнее

И снова открытие! Smile 4!

Сергей Антоненко
23 октября 2015

🎉 Ура! В семье Smile снова прибавление! Сегодня состоялось открытие четвёртого салона под брендом Smile в городе Витебске на проспекте Фрунзе. Чем больше Smile, тем больше улыбок в нашем городе. Надеюсь клиентам понравится новый салон, мастера и конечно же искренний … Читать далее «И снова открытие! Smile 4!»

0 комментариев
Стр. 154 Подробнее

Ученье свет

Сергей Антоненко
24 октября 2015

📇Мастера Smile посетили в начале этой недели семинар организованный нашим партнёром и лидером по продаже профессиональной косметике Estel. Я там не был, так что они сами вам расскажут о том, что увидели, и что услышали… 💇Карина Чалова (Smile 1). Вот … Читать далее «Ученье свет»

0 комментариев
Стр. 155 Подробнее

Рейтинг искренности

Сергей Антоненко
28 октября 2015

📇 О чём хочется написать в двух словах. Smile бизнес это сетевой проект и он будет ещё расти и развиваться. Много мыслей и идей. От мелких улучшений до масштабных и очень смелых планов. Занятость с каждым днём увеличивается и уже … Читать далее «Рейтинг искренности»

0 комментариев
Стр. 156 Подробнее

Happy halloween in Smile — history

Сергей Антоненко
1 ноября 2015

🎃Happy halloween in Smile — history🎃 Замечательный праздник, хоть и импортный. Праздники дарят эмоции, а halloween способен удивлять. Smile снова попытался удивить своих клиентов. По сравнению с прошлым годом размах был куда большим, и спасибо всем сотрудникам Smile, которые очень … Читать далее «Happy halloween in Smile — history»

0 комментариев
Стр. 157 Подробнее

Какой вкус кофе в Минске?

Сергей Антоненко
1 ноября 2015

📇На этих выходных принимал участие в экономическом семинаре, который проходил близ Минска. Это всегда полезно и помогает переключиться от рабочих проблем, и уже вернувшись, на всё посмотреть свежей головой. Спасибо за семинар АНП Ассоциации Нанимателей и Предпринимателей. Но данный пост … Читать далее «Какой вкус кофе в Минске?»

0 комментариев
Стр. 158 Подробнее

Итоги октября

Сергей Антоненко
8 ноября 2015

📊Октябрь в сети салонов Smile. Отчёт. Как всегда в начале нового месяца, я вам рассказываю о том, как отработали салоны в прошлом месяце, каких результатов добились, какие тенденции, и вообще что нового случилось в отчётном месяце. Данный пост цифровой и … Читать далее «Итоги октября»

0 комментариев
Стр. 159 Подробнее

Интервью с руководителем Smile 4

Сергей Антоненко
11 ноября 2015

📰Сегодня мы поговорим с новым владельцем салона Smile, и покупателем нашей франшизы, новым членом семьи Smile бизнеса — Максимом Александровым. Интервью получилось очень творческим и даже поэтичным. 1. Уже смог почувствовать, что стал бизнесменом, и как ощущения? 💭А что значит … Читать далее «Интервью с руководителем Smile 4»

0 комментариев
Стр. 160 Подробнее

Завязывая галстук, не завязываем с искренностью

Сергей Антоненко
12 ноября 2015

📎 В октябре мы запустили рейтинговую систему для салонов и для сотрудников. На вчерашней планёрке с администраторами я озвучил уже первые результаты, и до 15-ого числа каждого месяца будем награждать всех победителей по номинациям. Пока у нас были следующие номинации: … Читать далее «Завязывая галстук, не завязываем с искренностью»

0 комментариев
Стр. 161 Подробнее

Smile Coffee рвётся за пределы Витебска

Сергей Антоненко
21 ноября 2015

📇 Как дела у нашего второго направления в Smile бизнесе? Свежие новости только для подписчиков блога! 🚉 Smile Coffee впервые из наших бизнесов рвётся выйти за пределы города Витебска! И я практически уверен, что в самое ближайшее время это у … Читать далее «Smile Coffee рвётся за пределы Витебска»

0 комментариев
Стр. 162 Подробнее

4 дня до открытия Smile Coffee 3 в Новополоцке

Сергей Антоненко
29 ноября 2015

📇 Сеть Smile продолжает жить от открытия до открытия. Надеюсь эта тенденция сохранится и на весь 2016 год и все наши задумки будут воплощены в жизнь в геометрической прогрессии. В этом году мы не намерены расслабляться и в целях успеть … Читать далее «4 дня до открытия Smile Coffee 3 в Новополоцке»

0 комментариев
Стр. 163 Подробнее

Все должны выкладываться на 100%

Сергей Антоненко
29 ноября 2015

📇 Планов по развитию салонов ещё куда больше, чем по кофейному направлению. Но тут всё куда сложнее. Салонный бизнес — это бизнес вдохновленных людей. Я уверен, что просто так в нём работать нельзя. Причём никому. Не директору, не администратору, не … Читать далее «Все должны выкладываться на 100%»

0 комментариев
Стр. 164 Подробнее

Открытие Smile Coffee в Новополоцке

Сергей Антоненко
5 декабря 2015

🎉 Smile Coffee в Новополоцке открыт! История Smile Coffee в Новополоцке началась около 7 недель назад. Наш новый франчайзи Игорь Петров захотел самостоятельно развивать Полоцк и Новополоцк. Мы подписали с ним договор франчайзинга с исключительными правами на этот регион. А … Читать далее «Открытие Smile Coffee в Новополоцке»

0 комментариев
Стр. 165 Подробнее

Интервью руководителя Smile Coffee 3

Сергей Антоненко
10 декабря 2015

📰 В семье Smile на прошлой неделе случилось прибавление, в Новополоцке открылся новый Smile Coffee. Об открытии, и не только за стаканом фирменного кофе мы побеседовали с новым франчайзи Игорем Петровым. 1. Сейчас говорят, что кризис в стране, почему решил … Читать далее «Интервью руководителя Smile Coffee 3»

0 комментариев
Стр. 166 Подробнее

Smile на стартап года 2015

Сергей Антоненко
13 декабря 2015

🏆 Smile на стартап года 2015. Проект Smile побывал на итоговом конкурсе стартапов, который прошёл в Минске в эти выходные. Мы не захотели быть просто зрителями и заявили, как стартап нашу мечту. Название мечты «Smile Life». Что это такое? Главный … Читать далее «Smile на стартап года 2015»

0 комментариев
Стр. 167 Подробнее

Ценный кадр 1: Карина Чалова

Сергей Антоненко
15 декабря 2015

🎅 Праздник к нам приходит… и с сегодняшнего дня мы начинаем серию постов, про наших сотрудников, с которыми мы отработали целый 2015 год, отработали продуктивно и интересно. Они сами расскажут, как попали в Smile, и как им у нас работается. … Читать далее «Ценный кадр 1: Карина Чалова»

0 комментариев
Стр. 168 Подробнее

Завтра открытие Smile Coffee 4 в ТЦ Марко-Сити

Сергей Антоненко
16 декабря 2015

Ура! Сегодня с 18.00 до 19.00 состоялась дегустация на четвёртом Smile Coffee, который будет открыт уже завтра! 17 декабря. Торговый центр «Марко Сити». Минус 1 уровень. Время действия 10.00. День открытия Smile Coffee на Пирамиде! В честь открытия мы дарим … Читать далее «Завтра открытие Smile Coffee 4 в ТЦ Марко-Сити»

0 комментариев
Стр. 169 Подробнее

ЦЕННЫЙ КАДР 2: ИЛОНА ПОЛОВИНСКАЯ

Сергей Антоненко
18 декабря 2015

🎅 Продолжаем серию постов тематики «Жизнь замечательных людей» или год со Smile. Сегодня мы поговорим с нашим замечательным женским мастером, очень творческим человеком Илоной Половинской. 1. Как ты попала в смайл команду, и почему решила придти работать к нам? Не … Читать далее «ЦЕННЫЙ КАДР 2: ИЛОНА ПОЛОВИНСКАЯ»

0 комментариев
Стр. 170 Подробнее

Вкусный и интересный кофейный гид по Варшаве

Сергей Антоненко
24 декабря 2015

🎄 Очень вкусный и интересный кофейный гид по Варшаве от директора Smile Coffee на Фрунзе 8 «За 3 дня прибывания в городе Варшава и выпив около 10 видов кофе, поняла что и люди там добрее, и кофе вкуснее. Теперь о … Читать далее «Вкусный и интересный кофейный гид по Варшаве»

0 комментариев
Стр. 171 Подробнее

Ценный кадр 3: Татьяна «Скромница»

Сергей Антоненко
30 декабря 2015

🎅Продолжаем говорить о людях, которые весь год провели вместе со Smile. Сегодня с нами своей улыбкой поделится администратор Smile 1 Татьяна. Она расскажет как у неё сложился этот «Смайловский» год. 1. Как ты попала в смайл команду, и почему решила … Читать далее «Ценный кадр 3: Татьяна «Скромница»»

0 комментариев
Стр. 172 Подробнее

+6 Smile за 2015

Сергей Антоненко
30 декабря 2015

🎄 2015 год близится к своему календарному завершению. Для сети Smile этот год был очень насыщенный на события и приключения. Плюс 6 новых объектов открытых за год, это неплохой показатель, но наша команда хочет большего! Я вот точно хочу большего, … Читать далее «+6 Smile за 2015»

0 комментариев
Стр. 173 Подробнее

Happy New Year

Сергей Антоненко
31 декабря 2015

🎅 Сегодня не о работе! Сегодня у всех нас праздничное и наконец-то новогоднее настроение! Новый год не остался без снега, да и Деда Мороза я видел, и мандарины с шампанским украшают наши столы! По телевизору мы смотрим Иронию судьбы. Всё … Читать далее «Happy New Year»

0 комментариев
Стр. 174 Подробнее

Рождественские каникулы Smile в Москве

Сергей Антоненко
1 января 2016

❄Рождественские каникулы Smile в Москве! Пока наши салоны и кофейни ещё обслуживали последних клиентов уходящего года, мы с директором Smile Coffee Натальей, отправились в Москву с рабочим визитом. Наверное главная цель поездки это всё-таки разведка и оценка города для прихода … Читать далее «Рождественские каникулы Smile в Москве»

0 комментариев
Стр. 175 Подробнее

«Вот в Новом году я обязательно…»

Сергей Антоненко
11 января 2016

Начало Нового года это всегда новый вызов и новый шанс. «Вот с Нового года я …» или «Вот в Новом году я обязательно…»! Каждый из нас, может внутри, а может и вслух проговорил эти слова. 🎯 Я также поставил свои … Читать далее ««Вот в Новом году я обязательно…»»

0 комментариев
Стр. 176 Подробнее

Первые цели года — Рентабельность до 20%

Сергей Антоненко
12 января 2016

Вчерашний первый рабочий день, я назвал перезагрузкой. Впереди много работы, и очень важно было настроиться на те самые новые свершения, о которых я обмолвился в предыдущем посте. Понемногу я буду раскрывать цели, которые были поставлены на 2016 год. Я уже … Читать далее «Первые цели года — Рентабельность до 20%»

0 комментариев
Стр. 177 Подробнее

Ещё цели года +10 Smile Coffee

Сергей Антоненко
13 января 2016

❄ Бесснежные зимы, а вот как было раньше… Знаем мы такие разговоры. И зима знает, и она это доказала. Хавьер, он улетел в марте 2013, но как Карлсон обещал вернуться. А мне понравилось это возвращение, когда ещё придётся увидеть столько … Читать далее «Ещё цели года +10 Smile Coffee»

0 комментариев
Стр. 178 Подробнее

Цель — Штаб квартира Smile

Сергей Антоненко
16 января 2016

Smile развивается через франчайзинг, и цели бизнеса действительно масштабны и амбициозны. Я сознательно и с самого первого дня выбрал эту модель развития. А значит возложил на репутацию бренда риски связанные с управленческими способностями наших франчайзи. Я заинтересован, чтобы каждый наш … Читать далее «Цель — Штаб квартира Smile»

0 комментариев
Стр. 179 Подробнее

Курсы валют давят на бизнес

Сергей Антоненко
19 января 2016

Последние недели января напрягают ростом курсов валют, и увеличивают давление на бизнес растущими затратами. Январь всегда является особенным месяцем в году, а в нашей стране тем более. Тут и изменение законодательства, ожидание девальвации, и прочие рождественские сюрпризы на фоне падения … Читать далее «Курсы валют давят на бизнес»

0 комментариев
Стр. 180 Подробнее

Возможные франчайзи берут паузу из-за курса валют

Сергей Антоненко
22 января 2016

💹 Бизнес сегодня говорит о курсах валют, об очередной волне кризиса. Я не хочу про это. Все кто начинает бизнес заведомо соглашается, что это риск, это переживания, и что если ты сам не примешь нужного решения, за тебя его не … Читать далее «Возможные франчайзи берут паузу из-за курса валют»

0 комментариев
Стр. 181 Подробнее

Smile – это для меня проект больших ценностей

Сергей Антоненко
31 января 2016

💹 Недавно шутил с нашим франчайзи Игорем, что уже стали практически биржевыми брокерами, смотрим котировки на нефть, и её торги в режиме реального времени на фондовой бирже. Не просто смотрим, а понимаем, что от этого зависят курсы валют завтра. В … Читать далее «Smile – это для меня проект больших ценностей»

0 комментариев
Стр. 182 Подробнее

Smile проспал январь

Сергей Антоненко
5 февраля 2016

📆 В Smile дни летят незаметно. Мы пережили реально трудный и насыщенный месяц. Интересно насколько современный бизнесмен будет приспосабливаться к меняющимся условиям, есть ли придел. Начинали месяц смотря на курсы валют каждый день, а теперь всё скатилось до реакции «ну … Читать далее «Smile проспал январь»

0 комментариев
Стр. 183 Подробнее

Хочешь сделать хорошо, сделай сам!

Сергей Антоненко
8 февраля 2016

Рабочий день от директора Smile Coffee Натальи, и его результат «Хочешь сделать хорошо, сделай сам! 14 незапланированных рабочих часов прошли в воскресенье как один миг. Не хватило время ни почитать книгу, ни посмотреть фильм. Можно назвать это работой или все-таки … Читать далее «Хочешь сделать хорошо, сделай сам!»

0 комментариев
Стр. 184 Подробнее

Будем гнуть свою линию

Сергей Антоненко
13 февраля 2016

В прошлое воскресение, как написала сама директор и соучредитель бренда Smile Coffee Наталья, она заменяла приболевшего бариста и с усердием применяла все приёмы и методы нашей работы, которые направлены на лучший сервис и на высокие показатели работы. Когда ты сам … Читать далее «Будем гнуть свою линию»

0 комментариев
Стр. 185 Подробнее

Началась работа по открытию Smile Coffee 5

Сергей Антоненко
16 февраля 2016

🏠Ещё одна мини кофейня Smile Coffee должна открыться в Витебске в первых числах марта. Она будет похожа на первую кофейню на Фрунзе 8, но будет иметь ряд особенностей о которых мы расскажем в процессе подготовки открытия. ☕Нужна ли ещё одна … Читать далее «Началась работа по открытию Smile Coffee 5»

0 комментариев
Стр. 186 Подробнее

ИДЕАЛЬНЫЙ ПЛАН В ИДЕАЛЬНЫЙ ДЕНЬ

Сергей Антоненко
19 февраля 2016

Бизнес не лёгкая прогулка. Я говорил это не раз. Иногда нужно позволять брать себе выходной, чтобы просто подумать, освежить голову. Суббота идеальный день. Я решил завтра его провести полностью без телефона, интернета. Просто как будто нет роуминга. Природа, книга, тренажерный … Читать далее «ИДЕАЛЬНЫЙ ПЛАН В ИДЕАЛЬНЫЙ ДЕНЬ»

0 комментариев
Стр. 187 Подробнее

СВОЮ ГОЛОВУ ПОД НОЖНИЦЫ

Сергей Антоненко
22 февраля 2016

Салоны Smile будут меняться и я надеюсь в лучшую сторону. Готовится новый стандарт работы салона, который кардинально должен поменять его работу (план по внедрению — 1 марта). Продолжаем смотреть и думать о реализации цели открытия собственной академии персонала. В пятницу … Читать далее «СВОЮ ГОЛОВУ ПОД НОЖНИЦЫ»

0 комментариев
Стр. 188 Подробнее

КОФЕ ПРОДОЛЖАЕТ ВАРИТЬСЯ, А СЕТЬ РАСШИРЯТЬСЯ

Сергей Антоненко
25 февраля 2016

Приходят новые заявки на франшизу Smile Coffee, но мы упираемся только в отсутствие хороших мест где можно разместиться (точнее не в отсутствие, а в то, что не можем найти или попасть). В Витебске мы выжимаем максимум и становимся где только … Читать далее «КОФЕ ПРОДОЛЖАЕТ ВАРИТЬСЯ, А СЕТЬ РАСШИРЯТЬСЯ»

0 комментариев
Стр. 189 Подробнее

А КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ФОРМАТУ «КОФЕ С СОБОЙ»?

Сергей Антоненко
28 февраля 2016

🚗 Сегодня побывали в городе Могилёв. Были проездом, было мало времени, и поэтому туристом себя почувствовать особо не удалось. Конкретные места, конкретные цели и дорога домой. Следующая неделя будет особо жаркой и вы будете в курсе всего, что происходит в … Читать далее «А КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ФОРМАТУ «КОФЕ С СОБОЙ»?»

0 комментариев
Стр. 190 Подробнее

НАМ 2 ГОДА. SMILE — ЭТО КОГДА ВЫ УЛЫБАЕТЕСЬ! :)

Сергей Антоненко
2 марта 2016

🎂 Сегодня немножко эмоций. Smile 1 вчера отметил свой День рождения! Действительно очень важный день для всей сети Smile, так как именно 1 марта 2014 года зародилось всё. Именно на первом салоне были набиты первые шишки, это было как стихотворение, … Читать далее «НАМ 2 ГОДА. SMILE — ЭТО КОГДА ВЫ УЛЫБАЕТЕСЬ! :)»

0 комментариев
Стр. 191 Подробнее

НЕПОНЯТНОЕ СЛОВО «ФРАНШИЗА»

Сергей Антоненко
5 марта 2016

Сегодня я разговаривал с бывшим сотрудником популярной кофейной франшизы, который работал в кофе-баре островного формата в Москве. Мне было интересно, что делал раскрученный франчайзер с неудачно работающей точкой. Да, даже в Москве бывают неудачные точки. Ничего. Предложение за деньги поставить … Читать далее «НЕПОНЯТНОЕ СЛОВО «ФРАНШИЗА»»

0 комментариев
Стр. 192 Подробнее

ИСКРЕННИЙ СЕРВИС. НОВЫЙ СТАНДАРТ РАБОТЫ SMILE

Сергей Антоненко
14 марта 2016

📇 Немного не получалось писать в блог на прошлой неделе, хоть и хотелось. Прикрываться работой, занятостью, усталостью нельзя, ведь всё это ерунда, например сейчас лежу и смотрю кино, хотя работы очень много и будильник на 6-00 утра завтра, чтобы сделать … Читать далее «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС. НОВЫЙ СТАНДАРТ РАБОТЫ SMILE»

0 комментариев
Стр. 193 Подробнее

НОВЫЕ ПЛАНЫ. НОВЫЕ ЦЕЛИ

Сергей Антоненко
19 марта 2016

🏥 Лучший способ отдохнуть и взять передышку – это по настоящему заболеть. Не так чтобы кашлянуть при температуре 37,2 и снова бегать и работать, а так нормально, чтобы 39 и без шансов на работу. Так и произошло. Но мыслям о … Читать далее «НОВЫЕ ПЛАНЫ. НОВЫЕ ЦЕЛИ»

0 комментариев
Стр. 194 Подробнее

Smile – это личное, и про него только с душой.

Сергей Антоненко
25 марта 2016

🎈 Есть такое выражение – это бизнес и ничего личного. Smile – это личное, и про него только с душой. Это бизнес, который растёт и масштабируется, но в котором хочется сохранить всю душевность и лёгкость ему присущую. Приятно видеть, как … Читать далее «Smile – это личное, и про него только с душой.»

0 комментариев
Стр. 195 Подробнее

ОТКРЫТИЕ Smile Coffee 5! Академия персонала «не за горами»!?

Сергей Антоненко
30 марта 2016

🎉 🔓 В первую очередь поздравляем Smile Coffee 5 с открытием! Наконец-то! Желаем отличной работы и много счастливых клиентов и завсегдателей нового кофейного заведения Витебска формата «Кофе с собой». Почему долго? Наверное мои ошибки организационные. Это самое долгое открытие со … Читать далее «ОТКРЫТИЕ Smile Coffee 5! Академия персонала «не за горами»!?»

0 комментариев
Стр. 196 Подробнее

«ПАРТНЁРСКАЯ НЕДЕЛЯ» SMILE

Сергей Антоненко
6 апреля 2016

🎡 Год назад я начинал строить для Smile (тогда было 2 салона) партнёрскую сеть. То есть, это список именно тех фирм, которые по душе мне и смогут предоставить скидки нашим клиентам, взамен на их рекламу в Smile. Но как-то потухло. … Читать далее ««ПАРТНЁРСКАЯ НЕДЕЛЯ» SMILE»

0 комментариев
Стр. 197 Подробнее

«МЕТОД ТЫКВЫ»

Сергей Антоненко
9 апреля 2016

💰 Прибыль в бизнесе – это когда ты реально успел потратить заработанные деньги. Потому что все те, кто реально занимается бизнесом, это фанатики, которые вложат деньги куда угодно, но только не в себя. Пусть будет ещё реклама. А давай ещё … Читать далее ««МЕТОД ТЫКВЫ»»

0 комментариев
Стр. 198 Подробнее

«Витебск-Гомель-Могилев-Витебск»

Сергей Антоненко
18 апреля 2016

🚗 Начало новой недели. Предыдущая получилось насыщенной и интересной. Вчера за день было преодолено 720 км по маршруту Витебск-Гомель-Могилев-Витебск. Цель поездки была как разведка новой территории, так и посмотреть, как работают другие кофейни. Всё прошло хорошо, отличная летняя погода в … Читать далее ««Витебск-Гомель-Могилев-Витебск»»

0 комментариев
Стр. 199 Подробнее

ЦИФРЫ О РАБОТЕ САЛОНОВ SMILE.

Сергей Антоненко
19 апреля 2016

💱 Я уже давно не делился информацией о количестве клиентов, результатах месяца и подобной другой для кого-то скучной, а для кого-то и интересной информацией. Итак давайте посмотрим. 📊 Март конечно же дал старт новому «красивому» сезону, клиенты пошли краситься, стричься, в … Читать далее «ЦИФРЫ О РАБОТЕ САЛОНОВ SMILE.»

0 комментариев
Стр. 200 Подробнее

ИТОГИ «ПАРТНЁРСКОЙ НЕДЕЛИ» SMILE

Сергей Антоненко
23 апреля 2016

👬 В Smile прошла партнерская неделя 2016 и сегодня я расскажу про её результаты. В связи с ростом нашей сети в этом году совсем другой интерес со стороны различных партнеров, многие из которых сами вышли на нас с предложением рекламного … Читать далее «ИТОГИ «ПАРТНЁРСКОЙ НЕДЕЛИ» SMILE»

0 комментариев
Стр. 201 Подробнее

В бизнесе не бывает проблем, а бывают задачи, которые нужно решать.

Сергей Антоненко
6 мая 2016

Сейчас мы плотно занимаемся построением новой рекламной политики, и будем пробовать новые источники рекламы наряду с хорошо себя зарекомендовавшими. Наконец-то мы закончили формирование партнеров для скидочной карты и она уже в печати. Восьмым партнером, где место было отведено для пиццерии … Читать далее «В бизнесе не бывает проблем, а бывают задачи, которые нужно решать.»

0 комментариев
Стр. 202 Подробнее

ИНТЕРЕСНЫЕ ЦИФРЫ О SMILE COFFEE

Сергей Антоненко
11 мая 2016

Обещанного 3 года ждут, но мы справились чуть быстрее, и сегодня интересные цифры о работе сети Smile Coffee вашему вниманию. Мы в очередной раз доказываем нашу открытость для всех. Наши клиенты, конкуренты, потенциальные франчайзи, контролирующие органы и просто подписчики могут … Читать далее «ИНТЕРЕСНЫЕ ЦИФРЫ О SMILE COFFEE»

0 комментариев
Стр. 203 Подробнее

Smile Coffee в Бобруйске?

Сергей Антоненко
13 мая 2016

🚗 Дороги, дороги. Мне нравится Smile бизнес как минимум потому, что он открывает новые места и города. А у нас красивая страна и хорошие дороги. Сегодня мы проехали 600км по маршруту: Витебск-Могилёв-Бобруйск-Витебск. Ключевым и целевым местом был город Бобруйск, где … Читать далее «Smile Coffee в Бобруйске?»

0 комментариев
Стр. 204 Подробнее

РЕКЛАМА, РЕКЛАМА И ЕЩЕ РАЗ РЕКЛАМА!

Сергей Антоненко
17 мая 2016

🔔 Мы 2 года практически не рекламировали себя. Некоторые попытки на радио, реклама в интернете через порталы города и блог, несколько раз пробовали что-то раздавать, ну в общем мышиная возня с главной долгосрочной целью завоёвывать своих клиентов через качество обслуживания … Читать далее «РЕКЛАМА, РЕКЛАМА И ЕЩЕ РАЗ РЕКЛАМА!»

0 комментариев
Стр. 205 Подробнее

ЧЕМ ДАЛЬШЕ В ЛЕС, ТЕМ БОЛЬШЕ СЕМЬЯ SMILE! :)

Сергей Антоненко
26 мая 2016

Чем дальше в лес, тем больше дров. Чем дальше в бизнесе, тем больше работы. Но я этому рад. Smile Coffee в Бобруйске будет открыто в самом скором времени, всё запущено, всё у нас получится и я уже сейчас могу сказать, … Читать далее «ЧЕМ ДАЛЬШЕ В ЛЕС, ТЕМ БОЛЬШЕ СЕМЬЯ SMILE! :)»

0 комментариев
Стр. 206 Подробнее

ВНЕЗАПНЫЙ ВЫХОДНОЙ ИЛИ О ТОМ КАК ПРОШЛА РАБОЧАЯ НЕДЕЛЯ ДЛЯ SMILE COFFEE

Сергей Антоненко
4 июня 2016

В делах проходит очередная рабочая неделя. Я знаю при этом, что если скажу себе, что сегодня не буду работать, ничего страшного не произойдёт, но и ничего положительного думаю тоже. Вот вчера например, целый день расписан встречами и прочими делами, я … Читать далее «ВНЕЗАПНЫЙ ВЫХОДНОЙ ИЛИ О ТОМ КАК ПРОШЛА РАБОЧАЯ НЕДЕЛЯ ДЛЯ SMILE COFFEE»

0 комментариев
Стр. 207 Подробнее

НИКОГДА НЕ ЗНАЕШЬ ЧТО ПРИНЕСЁТ НАМ НОВЫЙ ДЕНЬ

Сергей Антоненко
8 июня 2016

📅Каждый вечер мы засыпаем с желанием сделать завтрашний день хорошим, но у каждого дня на нас свои планы. Сегодня второй день стажировались у нас ребята для Smile Coffee в Бобруйске. Всё прошло хорошо и достаточно организованно. Впереди у них тренинг … Читать далее «НИКОГДА НЕ ЗНАЕШЬ ЧТО ПРИНЕСЁТ НАМ НОВЫЙ ДЕНЬ»

0 комментариев
Стр. 208 Подробнее

САМОЕ ОРГАНИЗОВАННОЕ ОТКРЫТИЕ SMILE COFFEE

Сергей Антоненко
18 июня 2016

🎈Бобгуйск, Бобгуйск. Замечательный город, который позволил забыть о всех насущных делах в родном Витебске. 4 дня мы жили на диване в самой кофейне, который кстати не раскладывается, но и это тоже стало частью истории, хорошей истории, в результате которой открылась … Читать далее «САМОЕ ОРГАНИЗОВАННОЕ ОТКРЫТИЕ SMILE COFFEE»

0 комментариев
Стр. 209 Подробнее

SMILE STUDIO….ЧТО ЭТО?

Сергей Антоненко
25 июня 2016

☀ Доброе утро. За окном настоящее лето, горячее и знойное. Период отпусков, путешествий и конечно же дач. Мы же в свою очередь работаем, учимся, пытаемся что-то менять и развивать. Сегодня не хочу цифровой пост и поэтому даже написанный и готовый … Читать далее «SMILE STUDIO….ЧТО ЭТО?»

0 комментариев
Стр. 210 Подробнее

НОВОСТИ В «СТРАНЕ» SMILE

Сергей Антоненко
5 июля 2016

Вторник 5 июля. Деноминация прошла. Страна не рухнула. Идёт работа над развитием нашего нового проекта Smile Studio. В голове пока что всё не складывается в единую систему. Есть фундамент, и стены уже начали возводить, но пока непонятно, что мы в … Читать далее «НОВОСТИ В «СТРАНЕ» SMILE»

0 комментариев
Стр. 211 Подробнее

СТАРТ РАБОТЫ SMILE STUDIO И ЗВЕЗДЫ СО СТАКАНОМ SMILE COFFEE

Сергей Антоненко
14 июля 2016

Славянский базар в городе! Ходит слух, что сегодня видели звёзд со стаканом Smile Coffee, например Лазарева. Не верю, но пусть говорят. Главное что наш город наводнил не только дождь, но и настроение праздника, хоть и добавил суеты и некоторого неудобства. … Читать далее «СТАРТ РАБОТЫ SMILE STUDIO И ЗВЕЗДЫ СО СТАКАНОМ SMILE COFFEE»

0 комментариев
Стр. 212 Подробнее

Цифры, просто цифры.

Сергей Антоненко
24 июля 2016

📊 Сегодня салоны Smile. Завтра посмотрим цифровые данные работы сети Smile Coffee. Мы ориентируемся по количеству клиентов, и этот показатель является самодостаточным. Скажите мне сколько клиентов в любом из салонов, и я расскажу вам всё остальное. Мы сейчас работаем в сезоне … Читать далее «Цифры, просто цифры.»

0 комментариев
Стр. 213 Подробнее

Просто цифры, часть 2.

Сергей Антоненко
25 июля 2016

📊  Вчера я как на духу рассказал про работу сети салонов Smile. Теперь очередь кофейного бизнеса. Что можно сказать сразу? Всё таки лето, не самая горячая пора для этого бизнеса, есть конечно всплески, но общая тенденция для июля и августа … Читать далее «Просто цифры, часть 2.»

0 комментариев
Стр. 214 Подробнее

Засыпайте с целью, а просыпайтесь с готовым планом действий

Сергей Антоненко
7 августа 2016

Знаете за что я люблю бизнес? Причин много. И все они важны по своему. Ну вот, сегодня воскресение, я приезжаю домой в 20-00 с работы, и я доволен этому факту. Я доволен работе. Я доволен, то что я делаю. При … Читать далее «Засыпайте с целью, а просыпайтесь с готовым планом действий»

0 комментариев
Стр. 215 Подробнее

Мы конечно далеко не Starbuks, но мы зато Smile Coffee.

Сергей Антоненко
14 августа 2016

Сегодня немного о кофе. Или как называется известная книга о Starbuks Говарда Бехара «Дело не в кофе». Мы конечно далеко не Starbuks, но мы зато Smile Coffee. И самое главное мы любим то, чем занимаемся. Для меня одним из показателей … Читать далее «Мы конечно далеко не Starbuks, но мы зато Smile Coffee.»

0 комментариев
Стр. 216 Подробнее

Поставил цель — добейся! И точка.

Сергей Антоненко
28 августа 2016

Очередная цель года почти упала под нашим натиском. Трудная и та, за которую очень не хотелось браться. Это ремонт на Smile 1. Ну очень пришлось себя заставить и даже сначала просто его назначить, а потом придумывать как его сделать. Но … Читать далее «Поставил цель — добейся! И точка.»

0 комментариев
Стр. 217 Подробнее

Первый занавес упал.

Сергей Антоненко
30 августа 2016

Афиша сегодняшнего дня — пятый Smile Coffee в Витебске откроется уже в эту субботу 3 сентября по адресу Московский проспект, 30. Мы выбирали между домами — 12, 18 и 30. Выбор пал именно на последнее помещение, оно выигрывало по пешеходному … Читать далее «Первый занавес упал.»

0 комментариев
Стр. 218 Подробнее

СНОВА БОБРУЙСК?

Сергей Антоненко
1 сентября 2016

Пока в Витебске готовится день и ночь к открытию новая кофейня на Московском, а до открытие остался 1 день, или лучше сказать 36 часов, так как важен каждый час в подготовке. Всё равно каждый раз что-то не удается успеть, или … Читать далее «СНОВА БОБРУЙСК?»

0 комментариев
Стр. 219 Подробнее

Smile coffee 7

Сергей Антоненко
2 сентября 2016

Ну вот и дождались. Ну вот и доработали. Завтра откроем Smile Coffee 7, которое расположится на Московском проспекте, 30. В последний день перед открытием много казусов, много суеты. Но буду надеется, эти самые казусы это самое плохое, что случится за … Читать далее «Smile coffee 7»

0 комментариев
Стр. 220 Подробнее

Переносимся снова в Бобруйск

Сергей Антоненко
4 сентября 2016

И мы спешим тезисно поделиться новостями. Практически закончены ремонтные работы, сегодня уже прибыли в Витебск отобранные стажёры. Параллельно решаются бумажные вопросы. Спустя год работы мы нащупываем тот формат, который должен стать ключевым, и это будет тот самый формат, который будет … Читать далее «Переносимся снова в Бобруйск»

0 комментариев
Стр. 221 Подробнее

Франшиза — это здоровский помощник

Сергей Антоненко
6 сентября 2016

Франшиза — это залог успешного бизнеса? Франшиза — это здоровский помощник, который экономит время и деньги, а также позволяет уменьшить количество совершаемый ошибок. В дальнейшем это тот же самый бизнес, который требует времени, сил и постоянного саморазвития. Мы открыли седьмую … Читать далее «Франшиза — это здоровский помощник»

0 комментариев
Стр. 222 Подробнее

«Отдел по развитию франчайзинга»

Сергей Антоненко
12 сентября 2016

Сегодня я хочу вам рассказать об одном решении, которое нужно реализовать до конца месяца, и решении которое может помочь достичь цели 60 объектов в сети Smile до конца 2017 года. Но для начала, нужно рассказать предисторию, что меня подтолкнуло к … Читать далее ««Отдел по развитию франчайзинга»»

0 комментариев
Стр. 223 Подробнее

Подсмотрим в замочную скважину? :)

Сергей Антоненко
15 сентября 2016

Завтра я выезжаю в очередную командировку в Бобруйск. Уже в субботу в 10-00 откроется вторая кофейня в этом городе. Мы этого события сильно ждали и приближали как могли. Проделана колоссальная работа нашими франчайзи, теперь осталось увидеть результат. Не терпится увидеть … Читать далее «Подсмотрим в замочную скважину? :)»

0 комментариев
Стр. 224 Подробнее

Открытие новых объектов — это кайф.

Сергей Антоненко
16 сентября 2016

Я ждал и хотел, как можно скорее поехать в Бобруйск на открытие второй кофейни. И как только я оказался тут, то погрузился в атмосферу подготовки к открытию, забыв про все неурядицы и проблемы. Приехав я увидел, что всё в порядке, … Читать далее «Открытие новых объектов — это кайф.»

0 комментариев
Стр. 225 Подробнее

Интересно как прошло открытие Smile Coffee 7?

Сергей Антоненко
19 сентября 2016

Утро после возвращения из Бобруйска. Снова дома, снова будничная работа. Как всё прошло? Мы в день перед открытием предсказывали, предполагали с нашими франчайзи, даже ставки делали. Но уверенности, что будет больше клиентов, чем в день открытия первой кофейни в Бобруйске … Читать далее «Интересно как прошло открытие Smile Coffee 7?»

0 комментариев
Стр. 226 Подробнее

«Мечтайте, мечты сбываются только тогда, когда они есть!»

Сергей Антоненко
26 сентября 2016

Сегодня хочу общий пост. Многие читали книги на подобие «Секрет» (кстати можно взять на Smile Coffee в ТЦ Green). В них пишется, что мысли материальны, думайте позитивно, визуализируйте, составляете доску своих желаний и пр. Чушь? Мой ответ, это как минимум … Читать далее ««Мечтайте, мечты сбываются только тогда, когда они есть!»»

0 комментариев
Стр. 227 Подробнее

ПРАВДА О БИЗНЕСЕ

Сергей Антоненко
7 октября 2016

Иногда устаёшь от всего происходящего. Ну вот именно в тот момент, когда устал, то всё становится ещё хуже, и накапливается комом. За последние 2 недели мы преодолели много проблем. Нам пришлось закрыть кофейню на Московском 30 на 4-5 дней из-за … Читать далее «ПРАВДА О БИЗНЕСЕ»

0 комментариев
Стр. 228 Подробнее

ПЕРЕЗАГРУЗКА. Что ждёт сеть Smile?

Сергей Антоненко
14 октября 2016

В четверг был на втором бизнес завтраке от Высоцкий консалтинг, снова они молодцы, снова очень полезно. Но уже месяц ловлю себя на мысли, что устал и нужна перезагрузка. Эффективность работы снижается каждый день, хоть время затрачиваемое на неё не только … Читать далее «ПЕРЕЗАГРУЗКА. Что ждёт сеть Smile?»

0 комментариев
Стр. 229 Подробнее

Первый в Витебске Nail Bar.

Сергей Антоненко
27 октября 2016

На следующей неделе мы откроем первый в Витебске нэйл-бар. Он будет находиться рядом со Smile Coffee на ТЦ Green. Наверное фактор соседства ещё больше предопределил появление этого объекта именно в Грине. Интересно и заманчиво, когда «Смайлы» разных направлений уже соседствуют … Читать далее «Первый в Витебске Nail Bar.»

0 комментариев
Стр. 230 Подробнее

Предприниматель года: что это такое и с чем его «едят».

Сергей Антоненко
29 октября 2016

Предприниматель года — звучит? Думаю, да. Но на самом деле я преуменьшаю значение этой награды. Даже не очень хотел писать этот пост, собирался с мыслями, чтобы его опубликовать, чтобы не попахивало хвастовством каким-то. Реально отношусь к этому очень спокойно. Как … Читать далее «Предприниматель года: что это такое и с чем его «едят».»

0 комментариев
Стр. 231 Подробнее

Smile NailBar уже ждет своих клиентов

Сергей Антоненко
6 ноября 2016

Smile NailBar уже работает 3 день, и как оказалось моё волнение по поводу клиентов было немного с запасом. Есть клиенты, посетителям ТЦ Green интересен этот формат и при выполнении всех условий этот проект будет успешным. Пока он работает только в … Читать далее «Smile NailBar уже ждет своих клиентов»

0 комментариев
Стр. 232 Подробнее

Всемирная неделя предпринимательства.

Сергей Антоненко
14 ноября 2016

Сегодня стартовала Всемирная неделя предпринимательства. Целая неделя будет посвящена различным мероприятиям направленным на популяризацию бизнеса в нашей стране. Всё началось ещё в субботу в Центре маркетинга, где я был приглашен в члены жюри, чтобы оценить предпринимательские идеи молодых ребят и … Читать далее «Всемирная неделя предпринимательства.»

0 комментариев
Стр. 233 Подробнее

Предприниматель года. Насыщенная неделя Smile

Сергей Антоненко
22 ноября 2016

Все хэштеги я собрал сверху наверное потому, что на предыдущей неделе было всё. Около 2000 км пробега, новые города, переговоры, Всемирная неделя предпринимательства, Международный форум в Витебске, и церемония награждения «Предприниматель года». Я хотел написать пост ещё в воскресенье, но … Читать далее «Предприниматель года. Насыщенная неделя Smile»

3 комментария
Стр. 234 Подробнее

Главная ценность компании — её ценность в глазах клиентов.

Сергей Антоненко
1 декабря 2016

Декабрь. Месяц, в котором уже можно начинать подводить итоги, посматривая на цели 2016-го года. Но я начну это делать ближе к 20-м числам. Ведь пока ещё есть целый месяц, на который много планов и задач. Мотивация скачет то вверх, то … Читать далее «Главная ценность компании — её ценность в глазах клиентов.»

0 комментариев
Стр. 235 Подробнее

И пусть у нас все будет «Смайл»!

Сергей Антоненко
3 декабря 2016

В предыдущем посте я писал про единомышленников, про «смайловцев». Каждый день от них можно ждать сюрпризов, настроения, приколов. И я не имею в виду плохих сюрпризов, когда плохо поработали, когда получили плохой отзыв и пр. Я сейчас говорю про корпоративную … Читать далее «И пусть у нас все будет «Смайл»!»

0 комментариев
Стр. 236 Подробнее

Анонс ближайших постов блога #smile_biz

Сергей Антоненко
19 декабря 2016

Мы уже на финише 2016-го года. И сегодня я представлю анонс ближайших постов блога #smile_biz. Начинал я в январе с постановки целей на год, поэтому скоро разберём, что удалось реализовать, а какие цели провалены. Поговорим о цифрах 2016-го года. Вы … Читать далее «Анонс ближайших постов блога #smile_biz»

0 комментариев
Стр. 237 Подробнее

«Проверок бояться — в бизнес не ходи!».

Сергей Антоненко
20 декабря 2016

Сегодня будет обещанный пост, при этом пост — железный кандидат на самый скучный в году, но, возможно, и на самый практический. Хотя, когда я пишу, я не знаю, какие они получатся в итоге, посты-то эти. Итак, поехали. Какой один из … Читать далее ««Проверок бояться — в бизнес не ходи!».»

0 комментариев
Стр. 238 Подробнее

Итоги уходящего года семьи Smile.

Сергей Антоненко
28 декабря 2016

Уходит очередной год. Уже третий год с момента открытия первого смайла. Почему-то они начинают замыливаться, проходить быстрее, результаты уже не так замечаются. Переносил блог на отдельный сайт и одним глазом читал первые посты. На старте работы считался каждый клиент, помню, … Читать далее «Итоги уходящего года семьи Smile.»

0 комментариев
Стр. 239 Подробнее

Самые яркие события за 2016 год. Smile — давайте улыбаться вместе!

Сергей Антоненко
30 декабря 2016

Весь год состоит из каких-то событий, но на любой картине есть мазки, которые более яркие, а также есть те, которые менее яркие. Сегодня поговорим о ярких событиях, и, наверное, о таких, которые обещали быть яркими. Я не буду составлять рейтинг, … Читать далее «Самые яркие события за 2016 год. Smile — давайте улыбаться вместе!»

0 комментариев
Стр. 240 Подробнее

Елка наряжена, свечи зажжены, а шампанское уже на столе!

Сергей Антоненко
31 декабря 2016

🎅 Сеть Smile поздравляет всех своих обожаемых клиентов, будущих клиентов, партнёров и конкурентов, всех всех всех с наступающим Новым годом! Пусть новый год каждому из Вас принесёт только радость, много счастливых моментов, любви, и пусть исполнятся Ваши мечты. Загадывайте желания, … Читать далее «Елка наряжена, свечи зажжены, а шампанское уже на столе!»

0 комментариев
Стр. 241 Подробнее

Цифры 2016-го года и о том, что нас ждёт в 2017-ом.

Сергей Антоненко
4 января 2017

Сегодня будут цифры. Цифры — это и есть показатели работы, которые говорят об успешности либо наоборот неудачах бизнеса. Рядовому клиенту сложно оценить то, как работает объект. Например, приходим мы за стиральным порошком в достаточно большой сетевой магазин, а, оказывается, они … Читать далее «Цифры 2016-го года и о том, что нас ждёт в 2017-ом.»

0 комментариев
Стр. 242 Подробнее

Пройденный путь и есть награда.

Сергей Антоненко
10 января 2017

Сегодня провели планёрку со всеми администраторами Сети салонов Smile. Она прошла в новом формате для нас. И, как мне кажется, более продуктивно, чем предыдущие. Главной целью планёрки было напомнить администраторам, а через них и мастерам, что является главной ценностью бренда … Читать далее «Пройденный путь и есть награда.»

0 комментариев
Стр. 243 Подробнее

Запуск отдела качества Smile Coffee

Сергей Антоненко
20 января 2017

Одной из целей этого года в сети Smile Coffee является запуск отдела качества и технологического отдела. Главная цель — это улучшение качества нашего меню, вывод из него слабых позиций, ввод новинок, доработка существующих рецептов.В свою очередь отдел качества будет следить, … Читать далее «Запуск отдела качества Smile Coffee»

0 комментариев
Стр. 244 Подробнее

Официальный бренд Smile

Сергей Антоненко
29 января 2017

Бизнес — это множество активов. Мебель, оборудование, материалы и многое другое. Но есть такое понятие, как нематериальные активы. В 2016-ом году мы наконец-то получили свидетельства о регистрации товарных знаков салонов Smile и Smile Coffee и именно их я считаю главным … Читать далее «Официальный бренд Smile»

0 комментариев
Стр. 245 Подробнее

Мы управляем самолётиком и у каждого свои функции.

Сергей Антоненко
30 января 2017

Сегодня так себе получился день по эмоциям. Точнее их было много, но их направление хотелось бы совсем противоположное. Я бываю несдержанным и все это знают, но это от большого желания быть эффективными и лучшими во всём. Обидно и грустно, когда … Читать далее «Мы управляем самолётиком и у каждого свои функции.»

0 комментариев
Стр. 246 Подробнее

Какой же объект станет 14-ым?

Сергей Антоненко
31 января 2017

Какой же объект станет 14-ым открытым в сети Smile? Не будем гадать и не будем выдерживать долгую интригующую паузу. Наши самые молодые франчайзи, которые завершили 2016 год для нас открытием первого в Витебске маникюрного бара, открывают и 2017-й год, и … Читать далее «Какой же объект станет 14-ым?»

0 комментариев
Стр. 247 Подробнее

Работать нужно с душой

Сергей Антоненко
7 февраля 2017

Сегодня был на тренинге Александра Дорошенко на тему: «Лояльность, что это?». Я считаю, сеть Smile — это именно та компания, которая знает, что такое лояльность клиентов, и каждый рабочий день которой направлен на то, чтобы понимать эту лояльность, и повышать … Читать далее «Работать нужно с душой»

0 комментариев
Стр. 248 Подробнее

Что ждёт Smile в ближайшем будущем?

Сергей Антоненко
15 февраля 2017

Сегодня немного о новостях Сети Smile. Мы боремся за открытие Nail Bar в БЦ «Марко-Сити» в эту пятницу 17 февраля. Завтра уже будут завершены последние ремонтные работы и должны успеть пройти завершающую проверку СЭС. Немного задержались из-за проведение электрики, в … Читать далее «Что ждёт Smile в ближайшем будущем?»

0 комментариев
Стр. 249 Подробнее

Написание жалобы крупной международной сети и что из этого получилось.

Сергей Антоненко
16 февраля 2017

Ну вот, второй Smile Nail Bar уже практически готов к завтрашнему открытию. Сегодня мы завершили план по открытию проверками СЭС и завтра в работу! Завтра всех ждём в «Пирамиде» за красивыми ногтями, просто на чай и шампанское. Будем рады всем, … Читать далее «Написание жалобы крупной международной сети и что из этого получилось.»

0 комментариев
Стр. 250 Подробнее

Классно, когда в нашей семье Smile прибавляются новые объекты!

Сергей Антоненко
23 февраля 2017

17 февраля в городе Витебске появился уже второй маникюрный остров, который хоть и в мелочах, но уже улучшил своего предшественника. Я не писал пост, так как всё надеялся снять интервью с нашими франчайзи Ириной и Константином, но пока всё как-то … Читать далее «Классно, когда в нашей семье Smile прибавляются новые объекты!»

0 комментариев
Стр. 251 Подробнее

Какая реклама будет эффективной?

Сергей Антоненко
24 февраля 2017

Сегодня немного про рекламу. В первых постах блога, а это было около 3-х лет назад, я говорил, что не хочу типичную рекламу. Например? Листовки, реклама на радио и ТВ и прочие лабутены. Я рассказывал, как мне звонили из какого-то рекламного … Читать далее «Какая реклама будет эффективной?»

0 комментариев
Стр. 252 Подробнее

It’s always coffee time

Сергей Антоненко
27 февраля 2017

1-17 ночи на часах. Воскресенье прошло всё в работе. Утро и масленица уже не помнится, так как сегодня был кофейный день. Спать также не хочется, так как доза выпитого эспрессо зашкаливает. Мы дегустировали новые рецепты и отобрали лучшие, чтобы уже … Читать далее «It’s always coffee time»

0 комментариев
Стр. 253 Подробнее

Жизнь Smile длиною в 3 года

Сергей Антоненко
7 марта 2017

Нашей сети 1 марта исполнилось 3 года. Хочется поделиться впечатлениями и ощущениями от этого пути. Когда я стартовал в бизнесе, имея за плечами только некоторые теоретические знания и мечты, я всё-таки не мог подумать, что через три года мы вырастем … Читать далее «Жизнь Smile длиною в 3 года»

0 комментариев
Стр. 254 Подробнее

Ударим Smile по Беларуси!

Сергей Антоненко
9 марта 2017

Одна командировка сменяет другую, машину сменяет поезд, города проносятся за окнами, но хорошо, что уже тепло, совсем другое настроение для работы. Сегодня я в Минске уже третий раз за последнюю неделю. Пока я не буду говорить, какие планы у нас … Читать далее «Ударим Smile по Беларуси!»

0 комментариев
Стр. 255 Подробнее

Новый город Гродно.

Сергей Антоненко
11 марта 2017

Вот и дома. Рабочее путешествие завершилось открытием для себя нового города Гродно. Хороший город, со своими достопримечательностями и рисунком, напомнившим мне почему-то больше всего Бобруйск из тех мест, где я бывал до этого. У меня не было много времени, чтобы … Читать далее «Новый город Гродно.»

0 комментариев
Стр. 256 Подробнее

Кто с нами в «Лондон»?

Сергей Антоненко
17 марта 2017

Вернулся с очередной поездки из Минска. Сегодня был первый день собеседований на вакансию бариста в нашу первую кофейню в столице. Немного уже даже непривычно рассказывать про Smile кандидатам, которые нас ещё не знают, заинтересовывать их и зажигать. Но начало положено, … Читать далее «Кто с нами в «Лондон»?»

0 комментариев
Стр. 257 Подробнее

Один день работы за пультом управления.

Сергей Антоненко
18 марта 2017

У меня сегодня появилась возможность самому окунуться в мир работы салона Smile. У нас сейчас отсутствует один администратор и поэтому возникла накладка, потому мне выпал шанс занять этот ответственный пост спустя 2 года. Одна из обязанностей наших администраторов — это … Читать далее «Один день работы за пультом управления.»

0 комментариев
Стр. 258 Подробнее

Smile-тур по Беларуси!

Сергей Антоненко
28 марта 2017

Перед тем, как сесть за работу с бумагами, решил заглянуть в блог и рассказать, какие последние новости происходят в сети Smile. Иногда ну очень хочется написать пост, но находишься за рулём или работаешь, время от времени делаешь только заметки в … Читать далее «Smile-тур по Беларуси!»

0 комментариев
Стр. 259 Подробнее

Smile открывает для вас первую кофейню в Минске!

Сергей Антоненко
31 марта 2017

С самого утра приехал в Минск. Завтра состоится открытие первой кофейни Smile Coffee в столице. Волнительно, интересно, интригующе. Есть опасения и есть проблемы, но верим, что всё получится. Получаем бесценный опыт работы в Минске, немного начинаем понимать местную специфику. Первую … Читать далее «Smile открывает для вас первую кофейню в Минске!»

0 комментариев
Стр. 260 Подробнее

Клиенты из социальных сетей

Сергей Антоненко
5 апреля 2017

Что сегодня есть интернет? Это развлечения, общение, информация, сервисы…всё, что нужно человеку, чтобы удовлетворить свои потребности. Современный бизнес не имеет права не использовать возможности интернета максимально, чтобы продвигать себя. Это примерно то же самое, как открыть магазин без входной двери. … Читать далее «Клиенты из социальных сетей»

0 комментариев
Стр. 261 Подробнее

Первые цифры Минска! Какой город будет следующим?

Сергей Антоненко
11 апреля 2017

Сегодня, вернувшись из Минска, хочу посвятить пост именно столице. В этом городе я уже провожу времени практически столько же, сколько и в Витебске. И перспективы говорят о том, что тенденция частого посещения столицы будет только расти. И это соответствует целям, … Читать далее «Первые цифры Минска! Какой город будет следующим?»

0 комментариев
Стр. 262 Подробнее

Первый Smile-объект сегодня появился в Полоцке!

Сергей Антоненко
15 апреля 2017

Это новый город, новая веха истории нашей Сети и новые приключения. Первая глава, которой успешно завершена, но впереди ещё много страниц этой истории, которая должна быть счастливой. Основные трудности были на стартовом этапе. И раз вы читаете #правдаобизнесе, то нужно … Читать далее «Первый Smile-объект сегодня появился в Полоцке!»

0 комментариев
Стр. 263 Подробнее

Лучший салон сети Smile и что нас ждёт дальше?

Сергей Антоненко
26 апреля 2017

Наконец-то завершились эти выходные и праздники. Когда я учился в школе я их ждал, когда работал наёмным сотрудником я их очень любил, а сейчас они сбивают с ритма, мешают работать. Это интересно, так как занятие бизнесом это только твои действия. … Читать далее «Лучший салон сети Smile и что нас ждёт дальше?»

0 комментариев
Стр. 264 Подробнее

Партнёры Smile — наши лучшие друзья

Сергей Антоненко
3 мая 2017

Вернулся с Минска и очень устал, но считаю нужным, именно по горячим следам, написать некоторые моменты сегодняшнего дня. Вчера вместе с друзьями-партнёрами из СТО Вираж праздновали в кругу таких же друзей и партнёров открытие отремонтированного стола заказов. Почему я это … Читать далее «Партнёры Smile — наши лучшие друзья»

0 комментариев
Стр. 265 Подробнее

«Полный вперёд!»

Сергей Антоненко
12 мая 2017

Праздники просто разбили все планы, дни, недели. Впереди снова выходные. Многое не успел сделать. На следующей неделе все дни придётся провести в командировках по маршруту Минск-Москва-Мозырь. Чувствуется серьёзная усталость, не хватает времени в сутках, но движение идёт и это главное. … Читать далее ««Полный вперёд!»»

0 комментариев
Стр. 266 Подробнее

Будни в бизнесе

Сергей Антоненко
22 мая 2017

В пятницу был в Мозыре. Хороший город. Была хорошая погода и поэтому река Припять очень притягивала к себе. В этом городе не найдешь глобальных сооружений, всё просто, всё аккуратно, минимум частного сектора, новые районы. Есть кофейни, но уверен, сеть Smile … Читать далее «Будни в бизнесе»

0 комментариев
Стр. 267 Подробнее

Будни в бизнесе. Продолжение

Сергей Антоненко
23 мая 2017

Продолжаем рабочую неделю в Сети Smile. Позади 2 будних дня, которые как бы и не прерывались. С чего начинается мой день вообще? До 9-00 нет смысла просыпаться и поэтому я сплю, хоть и люблю вставать рано. В 9-00 открывается банк … Читать далее «Будни в бизнесе. Продолжение»

0 комментариев
Стр. 268 Подробнее

Будни в бизнесе. Завершение недели.

Сергей Антоненко
25 мая 2017

Получилось так, что будни у меня завершаются в четверг. Потому что завтра я еду в командировку в Гомель и выезд-то уже скоро, ночью в 2-30 на поезде. Решил пожертвовать временем и поехать спокойно на поезде туда и обратно. И заодно … Читать далее «Будни в бизнесе. Завершение недели.»

0 комментариев
Стр. 269 Подробнее

Гомель. Веселая до грусти история

Сергей Антоненко
27 мая 2017

Последний раз я писал про Гомель 18-го апреля 2016-го года и это был мой первый визит в этот южный город страны. Почти ничего не изменилось, кроме серьёзного уже желания в этот раз открыть Smile Coffee и составить конкуренцию местным ребятам. … Читать далее «Гомель. Веселая до грусти история»

0 комментариев
Стр. 270 Подробнее

Понедельник в воскресенье. Будни в бизнесе

Сергей Антоненко
31 мая 2017

Я не могу вам сказать, что этот пост про будни, так как не было выходных в принципе. Но в воскресенье я даже немного потерялся, а к вечеру вообще реально испугался, что забыл сделать одно дело, которое должен был сделать в … Читать далее «Понедельник в воскресенье. Будни в бизнесе»

0 комментариев
Стр. 271 Подробнее

Сеть Smile для меня — это семья!

Сергей Антоненко
14 июня 2017

Сегодня день написания будничного поста и последние дни были именно такими, с перерывом на простуду, вынужденные выходные и снова в работе. Впереди серия командировок и сегодня ночью уже на поезде уезжаю в Барановичи, где будем обсуждать вопрос открытия Smile Coffee. … Читать далее «Сеть Smile для меня — это семья!»

0 комментариев
Стр. 272 Подробнее

Не верьте в приметы и знаки, а верьте в себя!

Сергей Антоненко
15 июня 2017

Скоро нужно, наверное, будет придумывать новый хэштег #командировка. Сегодня я, как и говорил в предыдущем посте, был в городе Барановичи, спустя около полугода. Причём всё не заладилось с самого начала, почти дошёл до поезда, как понял, что забыл билет в … Читать далее «Не верьте в приметы и знаки, а верьте в себя!»

0 комментариев
Стр. 273 Подробнее

Smile — дело всей моей жизни?

Сергей Антоненко
23 июня 2017

Стираются последние белые пятна для меня на карте Беларуси. Уехав с родного Витебска ещё в среду и вернувшись в пятницу, я открыл для себя Брест и Пинск. Естественно разные, но по своему необходимые нашей Сети. Начну по порядку, первым городом … Читать далее «Smile — дело всей моей жизни?»

0 комментариев
Стр. 274 Подробнее

«Как сделать, чтобы Вы имели бизнес, а не он Вас»

Сергей Антоненко
28 июня 2017

Сегодня я был на небольшом, вводном бизнес-тренинге или, как сами выступающие его назвали — лекции от ЛЕТАЮЩИЙ СЛОН. Тренинговый центр Николая Година. Хотя стоит начать немного с утра мой день. Говорят, что бизнесмены могут сами себе устраивать выходные, они независимы … Читать далее ««Как сделать, чтобы Вы имели бизнес, а не он Вас»»

0 комментариев
Стр. 275 Подробнее

Искренняя #правдаобизнесе.

Сергей Антоненко
12 июля 2017

Возвращаясь в #правдаобизнесе, хочется сказать, что блог начинался больше с описания проблем, с которыми сталкивался начинающий предприниматель. Теперь нам уже больше 3 лет, есть опыт, есть лёгкость в решении тех вопросов, которые были трудными тогда. Но не всё так просто же … Читать далее «Искренняя #правдаобизнесе.»

0 комментариев
Стр. 276 Подробнее

Работа кипит

Сергей Антоненко
19 июля 2017

Много работы. Не хватает времени в сутках и это очень не очень. Завтра последний на этой неделе день в Витебске перед длительной командировкой по маршруту: Витебск-Минск-Барановичи-Браслав. Главным делом является, естественно, открытие Smile Coffee в Барановичах в субботу, 22 июля. Там уже … Читать далее «Работа кипит»

0 комментариев
Стр. 277 Подробнее

Нет преград перед открытием Smile!

Сергей Антоненко
24 июля 2017

Пока ещё я не вернулся домой и нахожусь в Браславе на интеллектуальном уикенде, на котором мы говорим об экономике, бизнесе и будущем Беларуси, но мои мысли целиком и полностью посвящены Smile бизнесу. В субботу состоялось открытие нашей новой кофейни, это … Читать далее «Нет преград перед открытием Smile!»

0 комментариев
Стр. 278 Подробнее

14+1=14

Сергей Антоненко
31 июля 2017

Сегодня будем говорить про цифры Smile Coffee. Цифры — это всегда самый лакомый кусочек в бизнес-блогах и я постараюсь, чтобы их было больше. Начать нужно с обещанной арифметики 14+1=14. Открытая кофейня в Барановичах, заменила нашу первую кофейню в Минске, которую … Читать далее «14+1=14»

0 комментариев
Стр. 279 Подробнее

Smile Studio всё же быть?

Сергей Антоненко
17 августа 2017

Давно не писал. Причин много, но оправданий нет. Не люблю перескакивать через события, которых за последнее время было действительно много. Начну с цифр, которые характеризуют наши планы. В салоновском направлении у нас заключен один договор франчайзинга с Минском, и примерно … Читать далее «Smile Studio всё же быть?»

0 комментариев
Стр. 280 Подробнее

Каждый художник стремится к тому, чтобы его узнавали по работам.

Сергей Антоненко
25 августа 2017

Сегодня я приехал из Гомеля, и там положительно разрешается вопрос с помещением для Smile Coffee в самом кофейном городе нашей страны. Но сегодня не хочется говорить об открытиях, которых будет в ближайшие 1,5 месяца не менее трёх, если всё пойдёт … Читать далее «Каждый художник стремится к тому, чтобы его узнавали по работам.»

1 комментарий
Стр. 281 Подробнее

Блог #правдаобизнесе теперь и в видео формате

Сергей Антоненко
14 сентября 2017

Блог #правдаобизнесе теперь и в видео формате. Сегодня говорим о том, какой будет видео часть моего блога о бизнесе, принимаем экзамен у стажёров в новую кофейню. В общем смотрите первое видео и оценивайте. Спасибо за внимание!

0 комментариев
Стр. 282 Подробнее

День длинной в 1000 км

Сергей Антоненко
18 сентября 2017

Продолжаю снимать видео формат блога #smile_biz #правдаобизнесе. Трудно, не получается, скованно. Но если написанный текст можно скомкать и выкинуть, то тут все, так как есть. Буду считать это новым вызовом и будем идти к качественному контенту. Смутно, но помню, как публиковал первый текстовый … Читать далее «День длинной в 1000 км»

0 комментариев
Стр. 283 Подробнее

Как всегда неделя перед открытием — это игра в догонялки

Сергей Антоненко
22 сентября 2017

Пишу уже перед выездом в Оршу, на улице замечательная погода и пришло, так называемое «Бабье лето», которое как-никак, кстати, ведь завтра открытие Smile Coffee в Орше. Как всегда неделя перед открытием — это игра в догонялки, и как всегда правило, … Читать далее «Как всегда неделя перед открытием — это игра в догонялки»

0 комментариев
Стр. 284 Подробнее

Мы открылись в Орше!

Сергей Антоненко
29 сентября 2017

Главным событием последних дней в Сети Smile стало открытие новой кофейни в городе Орша, которая стала 18 объектом, открытым за всё время нашей работы. Мы как всегда старались, много работали, спешили, и в результате кофейня была открыта в назначенный срок. Могу … Читать далее «Мы открылись в Орше!»

0 комментариев
Стр. 285 Подробнее

Первый раз в отпуске за 5 лет

Сергей Антоненко
13 октября 2017

Ура! Снова в работе. Отпуск прошёл эффективно, удалось отключиться от работы, причём в прямом смысле, так как телефон просто оставил дома и даже не подключался к интернету. Но уже по истечению 5 дней, начал скучать по работе, и в голову … Читать далее «Первый раз в отпуске за 5 лет»

0 комментариев
Стр. 286 Подробнее

История создания Smile в видео версии

Сергей Антоненко
23 октября 2017

В сегодняшнем видео выпуске блога #правдаобизнесе речь пойдёт про мою историю создания Сети Smile, мы встретимся с руководителем стартап школы, а также побываем в Гомеле и Борисове на наших будущих кофейнях. Об этом смотрите видео и обязательно подписывайтесь на канал, если вам … Читать далее «История создания Smile в видео версии»

0 комментариев
Стр. 287 Подробнее

Цели на 2018 год

Сергей Антоненко
25 декабря 2017

Уходит ещё один год полностью посвященный развитию созданной в 2014 году Сети Smile. Мы начинали год с 11 объектами. За 2017 мы внесли ряд мелких и более значимых изменений во все наши бизнесы, и тем самым, стали лучше. Мы каждый … Читать далее «Цели на 2018 год»

0 комментариев
Стр. 288 Подробнее

Поставил цель — добейся. И точка.

Сергей Антоненко
15 января 2018

Наступил Новый год, и после середины января все забывают про празднично-выходное настроение и готовы снова работать в обычном режиме. У меня много планов, целей и просто желаний на 2018 год. Я очертил их по всем направлениям, оформил в документ, и … Читать далее «Поставил цель — добейся. И точка.»

0 комментариев
Стр. 289 Подробнее

15 Smile только в Витебске в этом году? Не много?

Сергей Антоненко
29 января 2018

15 Smile только в Витебске в этом году? Не много? Текстовый формат блога возвращается на страницы Вконтакте в полном объёме, как это было и раньше. Каждый день я провожу на работе, а значит, всегда есть новости и темы, о которых … Читать далее «15 Smile только в Витебске в этом году? Не много?»

0 комментариев
Стр. 290 Подробнее