«Полный вперёд!»

Сергей Антоненко
12 мая 2017

Праздники просто разбили все планы, дни, недели. Впереди снова выходные. Многое не успел сделать. На следующей неделе все дни придётся провести в командировках по маршруту Минск-Москва-Мозырь. Чувствуется серьёзная усталость, не хватает времени в сутках, но движение идёт и это главное. Самое сложное — это переключаться на решение различных вопросов: то салоны, то кофейни, то ещё … Читать далее ««Полный вперёд!»»

Подробнее
0 комментариев

Первый Smile-объект сегодня появился в Полоцке!

Сергей Антоненко
15 апреля 2017

Это новый город, новая веха истории нашей Сети и новые приключения. Первая глава, которой успешно завершена, но впереди ещё много страниц этой истории, которая должна быть счастливой. Основные трудности были на стартовом этапе. И раз вы читаете #правдаобизнесе, то нужно сказать, что мы впервые чуть не упустили договор аренды, когда уже была готова мебель, практически … Читать далее «Первый Smile-объект сегодня появился в Полоцке!»

Подробнее
0 комментариев

Smile-тур по Беларуси!

Сергей Антоненко
28 марта 2017

Перед тем, как сесть за работу с бумагами, решил заглянуть в блог и рассказать, какие последние новости происходят в сети Smile. Иногда ну очень хочется написать пост, но находишься за рулём или работаешь, время от времени делаешь только заметки в телефон для новых статей, а придя домой глубоким вечером, уже нет тех сил и вдохновения … Читать далее «Smile-тур по Беларуси!»

Подробнее
0 комментариев

Какая реклама будет эффективной?

Сергей Антоненко
24 февраля 2017

Сегодня немного про рекламу. В первых постах блога, а это было около 3-х лет назад, я говорил, что не хочу типичную рекламу. Например? Листовки, реклама на радио и ТВ и прочие лабутены. Я рассказывал, как мне звонили из какого-то рекламного агентства и предлагали креативную рекламу нашему первому салону, а на мой вопрос «Какую? рассказывали про … Читать далее «Какая реклама будет эффективной?»

Подробнее
0 комментариев

Классно, когда в нашей семье Smile прибавляются новые объекты!

Сергей Антоненко
23 февраля 2017

17 февраля в городе Витебске появился уже второй маникюрный остров, который хоть и в мелочах, но уже улучшил своего предшественника. Я не писал пост, так как всё надеялся снять интервью с нашими франчайзи Ириной и Константином, но пока всё как-то не получается. Значит видео снимем при открытии 3-его объекта. На этом и решим. И даже … Читать далее «Классно, когда в нашей семье Smile прибавляются новые объекты!»

Подробнее
0 комментариев

Написание жалобы крупной международной сети и что из этого получилось.

Сергей Антоненко
16 февраля 2017

Ну вот, второй Smile Nail Bar уже практически готов к завтрашнему открытию. Сегодня мы завершили план по открытию проверками СЭС и завтра в работу! Завтра всех ждём в «Пирамиде» за красивыми ногтями, просто на чай и шампанское. Будем рады всем, кто болеет за Smile! А перед сном, как и обещал расскажу про свою одну жалобу, … Читать далее «Написание жалобы крупной международной сети и что из этого получилось.»

Подробнее
0 комментариев

Что ждёт Smile в ближайшем будущем?

Сергей Антоненко
15 февраля 2017

Сегодня немного о новостях Сети Smile. Мы боремся за открытие Nail Bar в БЦ «Марко-Сити» в эту пятницу 17 февраля. Завтра уже будут завершены последние ремонтные работы и должны успеть пройти завершающую проверку СЭС. Немного задержались из-за проведение электрики, в связи с чем опаздываем от графика на 1 день. Но как всегда мы верим в … Читать далее «Что ждёт Smile в ближайшем будущем?»

Подробнее
0 комментариев

Работать нужно с душой

Сергей Антоненко
7 февраля 2017

Сегодня был на тренинге Александра Дорошенко на тему: «Лояльность, что это?». Я считаю, сеть Smile — это именно та компания, которая знает, что такое лояльность клиентов, и каждый рабочий день которой направлен на то, чтобы понимать эту лояльность, и повышать её уровень среди клиентов, и к бренду в целом. Поэтому поговорим сегодня на эту тему … Читать далее «Работать нужно с душой»

Подробнее
0 комментариев

Какой же объект станет 14-ым?

Сергей Антоненко
31 января 2017

Какой же объект станет 14-ым открытым в сети Smile? Не будем гадать и не будем выдерживать долгую интригующую паузу. Наши самые молодые франчайзи, которые завершили 2016 год для нас открытием первого в Витебске маникюрного бара, открывают и 2017-й год, и уже в середине следующего месяца в «Пирамиде» появится второй Nail Bar. Мы на первых порах … Читать далее «Какой же объект станет 14-ым?»

Подробнее
0 комментариев

Пройденный путь и есть награда.

Сергей Антоненко
10 января 2017

Сегодня провели планёрку со всеми администраторами Сети салонов Smile. Она прошла в новом формате для нас. И, как мне кажется, более продуктивно, чем предыдущие. Главной целью планёрки было напомнить администраторам, а через них и мастерам, что является главной ценностью бренда Smile. Я хочу, чтобы наш бренд становился ценным за счёт отношения клиентов к нему. Я … Читать далее «Пройденный путь и есть награда.»

Подробнее
0 комментариев

Елка наряжена, свечи зажжены, а шампанское уже на столе!

Сергей Антоненко
31 декабря 2016

🎅 Сеть Smile поздравляет всех своих обожаемых клиентов, будущих клиентов, партнёров и конкурентов, всех всех всех с наступающим Новым годом! Пусть новый год каждому из Вас принесёт только радость, много счастливых моментов, любви, и пусть исполнятся Ваши мечты. Загадывайте желания, верьте в чудеса, проживайте каждый новый день с радостью в сердце! Будьте успешными, целеустремленными, позитивными! … Читать далее «Елка наряжена, свечи зажжены, а шампанское уже на столе!»

Подробнее
0 комментариев

Самые яркие события за 2016 год. Smile — давайте улыбаться вместе!

Сергей Антоненко
30 декабря 2016

Весь год состоит из каких-то событий, но на любой картине есть мазки, которые более яркие, а также есть те, которые менее яркие. Сегодня поговорим о ярких событиях, и, наверное, о таких, которые обещали быть яркими. Я не буду составлять рейтинг, ведь если по правде, то каждый день содержит событие, пусть малое, пусть иногда незаметное, но … Читать далее «Самые яркие события за 2016 год. Smile — давайте улыбаться вместе!»

Подробнее
0 комментариев

Итоги уходящего года семьи Smile.

Сергей Антоненко
28 декабря 2016

Уходит очередной год. Уже третий год с момента открытия первого смайла. Почему-то они начинают замыливаться, проходить быстрее, результаты уже не так замечаются. Переносил блог на отдельный сайт и одним глазом читал первые посты. На старте работы считался каждый клиент, помню, как сидел и вручную составлял эти графики, думал, почему на этой неделе 105 клиентов, а … Читать далее «Итоги уходящего года семьи Smile.»

Подробнее
0 комментариев

«Проверок бояться — в бизнес не ходи!».

Сергей Антоненко
20 декабря 2016

Сегодня будет обещанный пост, при этом пост — железный кандидат на самый скучный в году, но, возможно, и на самый практический. Хотя, когда я пишу, я не знаю, какие они получатся в итоге, посты-то эти. Итак, поехали. Какой один из аргументов против старта в бизнесе от «доброжелателей» и «оптимистов»? Да там налоги, проверки, всё заберут, … Читать далее ««Проверок бояться — в бизнес не ходи!».»

Подробнее
0 комментариев

Анонс ближайших постов блога #smile_biz

Сергей Антоненко
19 декабря 2016

Мы уже на финише 2016-го года. И сегодня я представлю анонс ближайших постов блога #smile_biz. Начинал я в январе с постановки целей на год, поэтому скоро разберём, что удалось реализовать, а какие цели провалены. Поговорим о цифрах 2016-го года. Вы узнаете, сколько клиентов нас посетили, сколько стаканов кофе выпито, как в динамике мы сработали по … Читать далее «Анонс ближайших постов блога #smile_biz»

Подробнее
0 комментариев

Главная ценность компании — её ценность в глазах клиентов.

Сергей Антоненко
1 декабря 2016

Декабрь. Месяц, в котором уже можно начинать подводить итоги, посматривая на цели 2016-го года. Но я начну это делать ближе к 20-м числам. Ведь пока ещё есть целый месяц, на который много планов и задач. Мотивация скачет то вверх, то вниз, чувствуется усталость, но когда видишь, что некоторые цели ещё не выполнены, хочется их успеть … Читать далее «Главная ценность компании — её ценность в глазах клиентов.»

Подробнее
0 комментариев

Smile NailBar уже ждет своих клиентов

Сергей Антоненко
6 ноября 2016

Smile NailBar уже работает 3 день, и как оказалось моё волнение по поводу клиентов было немного с запасом. Есть клиенты, посетителям ТЦ Green интересен этот формат и при выполнении всех условий этот проект будет успешным. Пока он работает только в пол силы, т.е. с одним мастером, но я надеюсь к декабрю уже, разгонится на все … Читать далее «Smile NailBar уже ждет своих клиентов»

Подробнее
0 комментариев

Первый в Витебске Nail Bar.

Сергей Антоненко
27 октября 2016

На следующей неделе мы откроем первый в Витебске нэйл-бар. Он будет находиться рядом со Smile Coffee на ТЦ Green. Наверное фактор соседства ещё больше предопределил появление этого объекта именно в Грине. Интересно и заманчиво, когда «Смайлы» разных направлений уже соседствуют друг с другом. Что значит открыть нэйл-бар? Во-первых, мы ещё не открыли, поэтому до конца … Читать далее «Первый в Витебске Nail Bar.»

Подробнее
0 комментариев

ПЕРЕЗАГРУЗКА. Что ждёт сеть Smile?

Сергей Антоненко
14 октября 2016

В четверг был на втором бизнес завтраке от Высоцкий консалтинг, снова они молодцы, снова очень полезно. Но уже месяц ловлю себя на мысли, что устал и нужна перезагрузка. Эффективность работы снижается каждый день, хоть время затрачиваемое на неё не только не снижается, а ещё увеличивается. Мне не нравится, что новый проект Smile Studio не получает … Читать далее «ПЕРЕЗАГРУЗКА. Что ждёт сеть Smile?»

Подробнее
0 комментариев