Немного о наших планах

Сергей Антоненко
15.10.2013

Теперь мои ежедневные сообщения будут небольшие, как я и планировал сначала, просто многое было упущено, и хотелось всё вам рассказать. Упущенное наверстали, а теперь перемещаемся в реальное время.

Мы создаём не просто парикмахерскую, а философию обслуживания клиентов. Я знаю, что будет тяжело, что нарвусь на сильное противодействие от наших людей, как от собственных же сотрудников, так и от клиентов. Причина в том, что мы ещё не привыкли работать на другом уровне. У нас сильно много предрассудков и пережитков, которые заставляют оглядываться друг на друга и делать, так как все, ну или хотя бы не выходить за рамки общеизвестного. Такого в Smile я не допущу! У нас будут правила обслуживания клиентов, корпоративные правила и другие инструменты, нацеленные на то, чтобы сделать клиента счастливее!

Smile – это Ваша улыбка!

0 комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.