Вчерашний первый рабочий день, я назвал перезагрузкой. Впереди много работы, и очень важно было настроиться на те самые новые свершения, о которых я обмолвился в предыдущем посте. Понемногу я буду раскрывать цели, которые были поставлены на 2016 год. Я уже говорил про такие личные цели как завтракать и ходить на тренировку. Могу сказать честно, завтракаю, но тренировки ещё не посещаю, вот-вот начну… Также есть такая личная цель как читать не менее 20 страниц в день. Тут с переменным успехом, но с большего получается.
📖 Вот например сейчас читаю продолжение крутой книги Тони Шея (одного из создателей компании Zappos), «Правила Zappos» от автора Джозефа Митчелли, книга про компанию с самой высокой корпоративной культурой, которая напрямую влияет и на сервис, и на продажи. Вот некоторые интересные факты о компании Zappos: это место, где сотрудники в любое время могут спонтанно устроить парад или другое веселое и небанальное мероприятие; это компания предлагающая стажёрам понимающим, что они не вписываются в корпоративную культуру деньги, чтобы они только не работали в компании; это компания которая при ошибки сайта в результате которой все товары стали по одной цене, не отменила сделанные клиентами заказы, и в результате понесла потери больше 1,6 млн долларов, но клиент святое; это небольшой стартап проданный Amazon примерно за 1 млрд долларов… таких фактов ещё много, если интересно могу дать почитать!
📈 Одна из задач на 2016 года для салонного направления это увеличение рентабельности. Сейчас можно говорить о средних 10% и этого недостаточно для развития. Цель к концу года 20%. Есть два способа этого добиться. Первый — снизить затраты. Второй — увеличить выручку. Идеальный расклад – чтобы всё получилось сразу. Вчера снова значительно выросли курсы валют. На этом фоне постоянно растущая арендная плата сводит на нет все усилия по увеличению экономической эффективности. В ходе переговоров с арендодателями удалось достичь некоторых уступок по арендной ставке. Сейчас средняя ставка аренды в 9-10$ является абсолютно адекватной. Первый шаг сделан. Аренда составляет больших 15% в части затрат от выручки, больше только уходит на зарплату сотрудников. Я хочу, чтобы это цифра была на уровне 11-12%. Про цифры на сегодня всё.
📌 В Smile Coffee на Фрунзе снова замечаю, что бариста не предлагает акции, и на штендере нет продающей информации – недоволен, но внедрили повышающие проценты к зарплате при достижении целей по выручке. В салоне Smile 1 администратор гребёт деньги лопатой – весело. Smile 4 переманивает у Smile 1 мастера по маникюру – не менее весело, но заставляет задуматься. Вечером навалило снега – красиво. Посмотрел «Выживший» — ожидал большего.
💛 Всем хорошего снежного дня! Вы тоже хотите загребать деньги лопатой, тогда ставьте лайк!
