💹 Недавно шутил с нашим франчайзи Игорем, что уже стали практически биржевыми брокерами, смотрим котировки на нефть, и её торги в режиме реального времени на фондовой бирже. Не просто смотрим, а понимаем, что от этого зависят курсы валют завтра. В это непростое время иногда даже стирается грань между реальностью и сном. Ловишь себя на потерянной мысли… я это говорил уже, или говорил во сне… Вот такие «Игры разума».
Как бы серьёзно не относился бы я к бизнесу, к Smile проекту, который за 2 года показывает себя достаточно успешным, всё равно бизнес это игра, в которой только от нас зависит конечный результат. Только мы определяем то, за что мы будем поднимать бокалы на новогоднем корпоративе в декабре 2016 г. Я помню январь 2015 года. Он был намного проще. Он был вообще неинтересный и пресный. Сейчас же куда не посмотри возможности до которых просто нужно дотянуться.
Smile – это для меня проект больших ценностей, это проект про искренний бизнес. И тут на меня снизошло озарение, наверное пару недель назад. Я всегда хотел строить искренний сервис абсолютно с любыми сотрудниками. Я оценивал их технические навыки, но не оценивал подходят ли они под мои идеи. Я писал в объявлениях, что мы ищем единомышленников, но я не проверял их мысли. Я просто рассказывал на собеседованиях, что хочу, чтобы было вот так, и вот так. Но не возможно разносить туфли 38 размера, если у тебя 43-ий. И я понял, как не парадоксально это только сейчас. Поэтому было столько сотрудников, которые не могли понять, что я от них хочу. И поэтому для каждого последующего кандидата у меня будут сюрпризы. Мне не нужно тупо соблюдение правил и норм! Меня тошнит от показухи в любом проявлении, я с ней боролся начиная ещё с универа. Мне нужно искреннее желание работать в Smile и каждым своим действием дарить радость клиентам.
В моём видении сотрудники должны быть творчески развязаны, при этом они должны понимать наши ценности и цели, но идти к ним своими творческими путями, опираясь на наши ключевые маяки.
🏁 На неделе мы устроили соревнование по картингу! Победа досталась нашему клиенту! Мы замечательно провели время! Фото и видео прилагаются!
