Эта история начиналась ещё ранней весной, когда ко мне пришел Андрей (сегодня наш франчайзи, Руководитель Smile 6), и сказал, что у него есть помещение в собственности, и он думает открыть в нём салон красоты, так как сдача помещения в аренду не приносит ожидаемого дохода. Недолго думая мы нашли общий язык, заключили договор и начали работу. История развивалась не быстро, так как ремонт в этом помещении был сделан на 100%, то есть разобрано было всё, и всё построено заново. Руководствуясь правилом в своём помещении можно сделать качественный ремонт, были выбраны дорогие решения, и я думаю этот Smile можно назвать если не самым дорогим объектом в Сети, то он точно навязал спор за это звание нашему салону красоты в Минске.
Ремонт двигался к финальной точке, а проблема с кадрами решалась очень со скрипом. Не решена она и на сегодняшний день, но учитывая, что в Витебске у нас уже работает около 20 парикмахеров, мы организовали график на ближайшую неделю. А тем временем отбираем новых мастеров. Когда у меня спрашивают как вы находите мастеров, я лично не даю объявлений, поиск осуществляется только через знакомых, и знакомых знакомых. Поэтому следующая неделя ещё будет посвящена в первую очередь этому вопросу. Но радует, что те сотрудники, которых мы уже взяли на работу начали за здравие.
Как всегда, как любое открытие, имело свои недоработки. Самый казус выдали рекламщики, сначала они привезли указатель, на столб, размещенный не в ту сторону, а потом сторону исправили, но забыли исправить стрелку направления к нам, и получилась так, что одна сторона показывает правильное расположение салона, а другая стрелка показывает в обратном направлении. Второе место также у них, так как флаера приехали не во время, и мы просто не успели их распространить, так как закладывали в рекламный план.
Само открытие получилось хорошим, день первый был уже на 95% процентов расписан ещё вчера, сегодня мы плотно добавили записи и на ближайшие дни. Были клиенты, которые не понимали, что скидки до 50%, это не 50%, и оставались, огорчены, но могу сказать, что такая реакция бывает как минимум одна на каждое открытие. Интересный казус дня открытия, это сработавшая пожарная сигнализация от услуги кератиновое выпрямление волос, и музыкальные воздушные шарики. Гирлянда наша состояла из желтых и черных шариков, так вот чёрные на солнце примерно по одному в десять минут торжественно лопались. Было забавно.
22-ой Smile открыт, и я этому очень рад. Желаем всеми фибрами успехов нашему новому салону красоты и самых быстрых сроков окупаемости. В следующем посте поговорим про Минск, размещения новых кофеен и изменений с действующей, лето обещает для нас быть очень жарким, и не только из-за погоды.
