Бизнес командный вид спорта

Сергей Антоненко
16.01.2014

Салонный бизнес очень трудоемкий, капризный. Любая мелочь может перечеркнуть все усилия. Чтобы сглаживать капризы, нужен качественный сервис и забота о клиенте.

Львиная доля ответственности ложиться на персонал. В постсоветском пространстве существует огромная проблема с тем, чтобы заставить людей работать по новому. Изучая опыт других наших бизнесменов, обнажается проблема, что люди не готовы относиться к предприятию, где они работают со всей ответственностью хотя бы на протяжении своего рабочего времени. Люди думают, что руководитель только мечтает, как их обмануть, заставить по больше работать и т.п. А как вы бы работали если это было бы ваше предприятие? Как бы вы отнеслись к своим обязанностям?

Я уверен, что в среднем работник отдается максимум процентов на 30-40. И это ещё хороший работник. Какой стимул нужен нашему работнику? Вроде же всё просто, мы делаем общее дело, и от каждого зависит успех предприятия. Если один парикмахер плохо обслуживает клиентов, то в перспективе всего из-за одного такого мастера люди скажут «там плохо, там нету сервиса», и пострадают все другие парикмахеры, и салон обречен на жалкое существование. 

0 комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.